Bouygues Immobilier

Interview d'une cliente Bouygues Immobilier

Nathalie BOCQUET - Cliente Bouygues Immobilier





« L’Espace Client est un moment privilégié : j’ai enfin pu imaginer l’appartement qui me ressemble. »

En 2007, j’ai souhaité devenir propriétaire

Quand j’ai entendu parler du programme Les Villas du Lys à Montigny le Bretonneux (78), j’ai immédiatement contacté Bouygues Immobilier. Ce programme répondait parfaitement à mes attentes : je souhaitais rester à Montigny. Et le quartier me plaisait particulièrement.
Certains logements du programme étaient justement réservés aux clients qui accédaient à la propriété pour la 1ère fois. Comme il ne restait plus rien de libre, je me suis inscrite sur liste d’attente.
Alors que je n’y croyais plus, un 2 pièces s’est libéré. Une chance pour moi…

En novembre 2007, j’ai signé la réservation

Aussitôt la chargée de clientèle Bouygues Immobilier m’a parlé des prestations, des options et des travaux modificatifs.
Pour moi, cela restait abstrait : comment visualiser un appartement lorsque l’on ne dispose que de ses plans ?

La chargée de clientèle m’a alors soufflé une astuce : reproduire à l’échelle l’emplacement de mes meubles. Armée d’une règle, d’un crayon et d’une calculatrice, j’ai dessiné mes meubles et je les ai découpés dans du papier. Puis je les ai placés sur le plan, pour tester différents aménagements possibles.
Suite à ces essais, j’ai demandé à ce qu’un certain nombre de prises électriques soient déplacées. La modification n’a n’entrainé aucun surcoût.

J’ai également souhaité installer des volets supplémentaires. Il s’agissait d’une option payante cette fois

Sur le plan, seule la chambre était équipée d’un volet : j’en ai demandé 2 autres, dans le séjour et la cuisine.
Quelques semaines avant la signature chez le notaire, en octobre 2008, j’ai reçu les plans modificatifs, incluant mes demandes. Mon appartement avait cette fois son aspect définitif.

Il me restait à choisir les prestations : en juin 2009, Catherine Gravier, la chargée de clientèle, m’a invitée à visiter l’Espace Client de Vélizy (78)

Je l’ai donc rencontrée après l’avoir eue plusieurs fois au téléphone. Elle m’a présenté une sélection de revêtements, pour les sols et les murs, en me proposant son aide si j’en avais besoin… Je n’avais qu’à faire mon choix. Elle m’a laissé tout mon temps pour réfléchir.
J’ai examiné les modèles. Pendant 2 heures, nous avons comparé les revêtements de sol, essayé d’associer différentes couleurs, imaginé l’aménagement idéal de mon appartement. J’ai finalement opté pour des choix assez neutres : murs blancs (j’ai préféré la peinture au papier peint), moquette dans la chambre, lino dans les autres pièces. Les tons que j’ai choisis sont doux, faciles à assortir, quel que soit le style de décoration… J’ai immédiatement finalisé mes choix.

J’attends maintenant avec impatience la livraison de mon appartement

La remise des clés est prévue en 2010 !