Le responsable foncier développement prospecte en permanence, s’informe auprès des notaires et agents immobiliers pour trouver le terrain idéal et répond aux appels d’offres des communes. Il met en œuvre une étude de faisabilité complète (géologie, marché, conception architecturale...) pour valider son projet. Il négocie le prix du terrain et pose les conditions suspensives pour l’acquisition du terrain.
Dans son bureau de vente sur site, le conseiller commercial présente aux clients potentiels les atouts du programme grâce à différents moyens (plan, maquette…). . Sa mission est de conclure des réservations ; l’acte authentique de vente étant conclu chez le notaire.
Le/la responsable ADV prend en charge la partie administrative et financière du dossier client. Il/elle a en charge, entre autres, les missions suivantes : aide aux clients pour l'obtention du prêt, organisation du rendez-vous et de la signature chez le notaire.
Le/la responsable relation clientèle conseille le client dans ses choix de prestations, recueille ses demandes de Travaux Modificatifs Acquéreurs (modification des plans, changement des implantations électriques…), lance les appels de fonds. Il/elle lui fait visiter son logement dès la pose des cloisons, réalise l’état des lieux, lui remet les clés et s’assure de la levée des réserves. Il/elle participe à l'amélioration du service client.
Le maître d'ouvrage technique conception optimise techniquement et financièrement le projet avec l’architecte. Il consulte les professionnels (entreprise générale ou Corps d’État Séparés : électricité, plomberie, doublage…) et négocie les offres. Il veille au respect de l’enveloppe budgétaire.
Le maître d'ouvrage technique réalisation gère les relations avec les entreprises, contrôle la qualité de leurs travaux (dont modifications, levée des réserves), le respect du délai, de la réglementation et des normes en vigueur par l’intermédiaire du maître d’œuvre exécution.
Le responsable de programmes pilote le projet avec son équipe, de la conception du programme à sa livraison : sélection des partenaires (architecte, prestataires…), définition précise du produit, mise en œuvre de la stratégie commerciale (grille de prix, outils marketing…), acquisition du terrain, commercialisation, pilotage des travaux.