Un conseiller vous accompagne

Un conseiller vous accompagne
Un conseiller Bouygues Immobilier vous accompagne
Nos conseillers sont à votre écoute à chaque étape de votre projet immobilier.

Contactez nos conseillers COMMERCIAUX

A votre disposition du lundi au samedi de 9h à 20h, nos télé­conseillers vous renseignent sur les programmes de logements neufs en cours et à venir. Ils sont à votre écoute au 01 55 18 7000. Parlez-leur de vos besoins et de vos attentes concernant votre projet d’achat : ils vous proposeront des logements qui vous correspondent et organiseront vos rendez-vous avec l’un de nos conseillers commerciaux !

lauréat relation clientBouygues Immobilier est le premier promoteur français lauréat des palmes 2016 de l'Association Française de la Relation Client.*

 

Dans une agence ou un bureau de vente, votre conseiller commercial Bouygues Immobilier vous écoute et vous informe plus précisément sur le programme qui vous intéresse. Il vous présente les plans et répond à toutes vos questions sur l’environnement, les caractéristiques de l’appartement ou de la maison et les prestations prévues. Lorsque vous avez trouvé votre futur logement, c’est ensemble que vous signez le contrat de réservation.

Enfin, il vous explique toutes les étapes de votre achat, de la réservation à la livraison.

Votre parcours d'achat

Le responsable relation client, votre interlocuteur privilégié

Votre responsable relation client prend le relai après la réservation. Jusqu’à la livraison de votre logement, il est votre interlocuteur principal.

Si vous le souhaitez, il procède avec vous aux éventuelles modifications de l’aménagement de votre logement : prises électriques, rangements, etc. Dans l’un de nos Espaces client, vous pouvez visualiser l’ensemble des finitions possibles pour la personnalisation de votre logement neuf, qu’elles soient comprises dans le prix de base ou en option. Votre responsable relation client est là pour vous aider à réaliser un intérieur qui vous ressemble !

Flexom : découvrez le logement connecté

C’est aussi avec lui que vous visitez le chantier pour vous assurer de la bonne mise en œuvre de votre projet. Puis, le jour J, il vous remet les clés de votre appartement ou de votre maison !

Après la livraison, votre responsable relation client reste encore en contact avec vous jusqu’à la fin de la garantie de parfait achèvement. C’est ensuite le service après-vente qui prendra le relai et sera votre interlocuteur privilégié !

Les garanties SAV

Bénéficiez d’un service après-vente efficace pendant 10 ans

Les conseillers après-vente sont à votre écoute pour les éventuels soucis qui peuvent intervenir après la livraison. Bouygues Immobilier reste à vos côtés pendant 10 ans et s’engage à résoudre vos problèmes au plus vite pour vous permettre de profiter pleinement de votre appartement neuf ou de votre maison neuve. Vous pouvez emménager en toute sérénité !

Ils ont déménagé : leurs conseils !

* Palme de la Relation Client 2016 catégorie "Directeur Client de l'année" remise à Bouygues Immobilier par l'Association Française de la Relation Client (octobre 2016)

Pour concrétiser votre projet d'achat immobilier, Bouygues Immobilier propose partout en France un très grand nombre de logements neufs !