Avis des clients Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Bouygues Immobilier Avis

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Nos résidences

Note globale

4.2 / 5
437 avis clients Bouygues Immobilier depuis juin 2021, authentiques et modérés par Immodvisor, conformément à la norme NF ISO 20488
Avis Bouygues Immobilier : témoignages clients

Tous les avis Bouygues immobilier

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Merci à elle !

Notre interlocutrice est très professionnelle. Merci à elle !
Logement non-livré

EddineR , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaboratrice. Nous serions heureux de pouvoir vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous restons à votre disposition. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Merci

Très satisfait de l'accueil, du temps dédié, de la disponibilité des uns et des autres. Et surtout Merci à notre interlocuteur pour sa patience et son amabilité.
Logement livré

MarcM , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Un service remarquable

excellent accueil beaucoup d'écoute et un service remarquable pour résoudre les quelques petits problèmes restants.
Logement livré

PhilippeD , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bien passé

Une équipe super sympathique ,compétente et à l'écoute . La livraison c'est super bien passée.
Logement livré

CédricV , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous vous en remercions chaleureusement. Votre témoignage encourage nos équipes à toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil

Très bon accueil, tous les différents interlocuteurs sont très professionnels et à l'écoute.
Logement livré

ArmandJ , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Parfait

Rien Il est parfait
Logement non-livré

Virginies , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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De grande qualité

Accueil très agréable. notre interlocutrice et les techniciens qui ont accompagné notre visite ont été extrêmement disponibles. Ils ont donné beaucoup d'explications, n'ont pas ménagé leur temps et se sont montrés très aimables. Les ouvriers dans le parking et tous ceux rencontrés dans la résidence ont été eux aussi très aimables, prêts à rendre service. C'était très agréable. Le logement semble de grande qualité, les extérieurs devraient être séduisants, c'est un tout petit peu dommage que les extérieurs n'aient pas pu être achevés ou du moins plus avancés. Merci a aussi à Bouygues pour les cadeaux offerts
Logement livré

Catherineb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très content avec Bouygues

Notre interlocutrice a été très patiente, elle a tout très bien expliqué, evidemment elle aime trouver des solutions ! Je suis très content avec Bouygues; on ne sait jamais quand on achète sur plan! Tout à fait possible que j'achète chez Bouygues dans le futur!
Logement livré

Danielm , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Merci pour votre avis positif. Bonne installation dans votre nouvel appartement. À très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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L'équipe Bouygues super très compétente

L'équipe Bouygues super très compétente. Mais par contre je suis très mécontente de la société Medicis à Marseille à cause d'eux je n'ai pas pu avoir l'électricité dans mes deux box parce que le nécessaire n'a pas été fait en temps.
Logement livré

Pierrettea , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes désolés de la situation. Nous espérons que vous profitez desormais pleinement de votre nouvel appartement. À votre écoute !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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L'appartement correspond parfaitement à mes attentes

L'appartement correspond parfaitement à mes attentes, grâce aux modifications souhaitées qui ont été exécutées encore mieux que je ne l'avais espèré.
Logement livré

Agnèsl , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Satisfaction totale

Rien à ajouter, satisfaction totale
Logement non-livré

Jacquelinel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre message. A votre entiere disposition pour concrétiser de votre projet avec vous. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobillier

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Très bien organisé

Très bien organisé - ponctualité dans les rendez-vous
Logement livré

Vivianet , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Madame,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Tout a été clair

Tout a été clair , bien synchronisé entre tous les intervenants et rapide
Logement livré

Laurencel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bravo pour la qualité du travail

Tout était comme prévu. Bravo pour la qualité du travail et le professionnalisme.
Logement livré

Cheickk , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Accueil chaleureux

Accueil chaleureux, professionnel et très serieux.
Logement livré

AlexandraB , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Satisfaite

Moi personnellement j'ai été satisfaite dés coup de fil précédent la visite et ensuite l'accueil fait par notre conseiller,donc il faut simplement continuer dans cette voie là et avoir des personnes comme lui. Bien Cordialement
Logement non-livré

NasseraM , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous restons bien entendu à votre entière disposition. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Rien à dire si ce n'est merci!!!

La livraison de notre logement s'est très bien passée. Trois petites choses à revoir, mais ce sont des détails. Nous sommes très contents de notre logement et de la qualité de finition.Un grand merci à toute l"équipe pour votre accueil et votre professionnalisme comme toujours. Toutes les explications étaient parfaitement claires et simples ; rien à dire si ce n'est merci!!!
Logement livré

PierreB , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés et l'avons immédiatement partagé avec nos équipes. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance. Nous nous tenons à votre écoute ! À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Professionnelle

Nos interlocutrices ont été très professionnelle et à chaque détail pour une petite retouche sur différents points de l'appartement ont été très réactive pour faire intervenir immédiatement les différents corps de métiers présents sur le chantier. Nous avons terminer la livraison par le côté administratif et nous avons été reçu par Magali qui a été tout autant professionnelle et nous a fait terminer cette livraison avec beaucoup de sympathie. Nous sommes sortis de notre livraison ravis. Nous les remercions à tous beaucoup.
Logement livré

CorinneA , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, votre message nous a particulièrement touchés et l'avons immédiatement partagé avec nos équipes. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance à très bientôt ensemble !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bonne expérience globale

Très bonne expérience globale, suivi parfait de la part de notre collaboratrice malgré toutes les TMA, écoute, disponibilité, réponse rapide, excellent suivi, rien à redire, travail de qualité.
Logement livré

AlexandreG , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. Au plaisir !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très agréable

Très agréable
Logement livré

MicheleL , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Une équipeà notre écoute

La livraison de notre appartement a été a l'image de notre projet depuis le début. Une équipe à notre écoute, très professionnelle, une interlocutrice au top que nous avons eu le plaisir de rencontrer pour la remise des clés.
Logement livré

PhilippeR , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que notre disponibilité et la qualité de nos conseils répondent à vos attentes. Nous restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Tout est ok

Rien n'a faire tout est ok
Logement non-livré

Rosalieg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour madame, merci pour votre message positif. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très agréable et très professionnelle

Prise en charge par les différents intervenants très agréable et très professionnelle.
Logement livré

Alexandrap , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, c'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Merci pour votre avis positif. Bonne installation dans votre nouvel appartement. À très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Appartement livré en avance

Appartement livré en avance, Equipe Bouygues très professionnelle.
Logement livré

Philippec , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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BRAVO

BRAVO pour tout ce que vous avez mis en place !!!! Champagne, croissants accueil mais surtout le professionalisme de notre interlocutrice !!! UN PLAISIR on à passé un super moment
Logement livré

Natashaz , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Les finitions sont propres

Notre interlocutrice est une personne charmante que nous avons beaucoup sollicité pour l'aménagement de notre appartement. Elle a su répondre rapidement et efficacement à nos aménagements .Les finitions sont propres
Logement livré

Xavierr , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Merci pour votre avis positif. Bonne installation dans votre nouvel appartement. À très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Une équipe au service du client !!!!

Une équipe au service du client !!!!
Logement livré

Fredericl , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Pas de critique

la réalisation ne souffre pas de critique
Logement livré

Jeant , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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L'équipe commerciale a su gérer la situation

Beaucoup de retard dû en partie au Covid et dépôt de bilan d'une entreprise faisant le gros oeuvre ! Après pas mal de stress, l'équipe commerciale a su gérer la situation et me livrer dans un climat agréable avec une bouteille de champagne et un cadeau pour notre bébé !
Logement livré

Julieng , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Nous avons bien reçu votre message concernant le retard de livraison de notre résidence. Merci d'accepter nos excuses les plus vives. Nous vous espérons heureux de votre nouvel appartement, et restons à votre écoute.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bien déroulé

Pour ma part je n'ai rien a rajouter , une visite qui c'est très bien déroulé
Logement non-livré

Katinat , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très satisfait

Mon épouse et moi-même sommes très satisfait de l'accueil par notre interlocuteur et des renseignements que nous lui avons demandé sur l'appartement.
Logement non-livré

Jeanr , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Tout y est ! pour moi rien à changer

la courtoisie, la patience, le sérieux , la clarté des réponses aux questions : tout y est ! pour moi rien à changer
Logement non-livré

Clauded , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Compétences et professionalisme

Compétences et professionalisme
Logement non-livré

Rogerb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Personne de qualité et a l'écoute

Personne de qualité et a l'écoute
Logement livré

Dominiquer , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Un excellent accueil

Notre interlocuteur est à l'écoute des personnes et répond de manière pertinente aux questions tout en étant prudent sur les sujets qui ne dépendent pas de sa responsabilité. Nous avons toujours eu un excellent accueil de sa part durant nos diverses rencontres.
Logement non-livré

XavierB , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaborateur. Nous serions ravis de vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous restons bien entendu à votre disposition !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bien

Très bien
Logement livré

GuyG , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Excellente organisation

Excellente organisation, et avec même une certaine flexibilité de planification tenant compte de mon agenda. Des interlocutrices très professionnelles et experte sur leur domaine. Cela a été très efficace.
Logement livré

StéphaneP , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Votre avis nous est précieux et nous vous en remercions. Celui-ci a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt avec vous !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bien accueilli

Nous avons été très bien accueilli
Logement livré

MichèleS , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d’expérience. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Rien à signaler

Rien à signaler
Logement non-livré

Alinea , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bien

Très bien
Logement livré

Julienj , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monseur, Merci pour votre message. A votre entiere disposition pour concrétiser de nouveau votre projet avec vous. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Lire tous les avis sur immodvisor.com

La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement. 

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.

1ère étape : la collecte des données  : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :

 - Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial

 - Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements. 

Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance

*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.

2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis.  Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif. 

3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures. 

Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.   

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