Avis des clients Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Bouygues Immobilier Avis

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Nos résidences

Note globale

4.1 / 5
338 avis clients Bouygues immobilier depuis juin 2021, certifiés par
Avis Bouygues Immobilier : témoignages clients

Tous les avis Bouygues immobilier

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Maintenir cette convivialité

Maintenir cette convivialité et cette écoute des clients.
Logement non-livré

AldrichY , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux et nous vous en remercions. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Pas mal de choses a voir explications claires

Pas mal de choses a voir explications claires
Logement livré

MichelF , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous vous en remercions chaleureusement. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous nous tenons à vos côtés !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Satisfait

Satisfait
Logement livré

PierreV , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous vous en remercions chaleureusement. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Aucun détail laissé au hasard

visite rondement menée par une équipe très pro. Aucun détail laissé au hasard. réalisation conforme à mon attente. cadre de vie encore plus agréable que prévu.
Logement livré

PhilippeB , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis positif. L'accueil est un des points essentiels de notre accompagnement. Bonne installation dans votre nouveau logement. Au plaisir !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bravo

C'était une première réussie, bravo à toutes les équipes mobilisées pour leur professionnalisme
Logement livré

AimeD , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Disponibilité et réactivité

Très accueillant lors de mon Rdv au bureau de vente Je tiens à lui dire Merci pour sa disponibilité et réactivité Il est accessible et à l'écoute de son client Ravie d'être accompagnée par notr einterlocuteur tout au long de mon projet.
Logement non-livré

Vioricar , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, merci pour votre message à notre collaborateur. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bonne acceuil

Très bonne acceuil
Logement livré

Philippeb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Tout se passe bien

Tous se passe bien
Logement non-livré

Amarak , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt.

Eloïse de Bouygues Immobillier

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Très à l'écoute et patient

Très à l'écoute et patient, il su répondre à nos interrogations et nous éduquer face à ce tout nouveau projet !
Logement non-livré

NolwennC , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre conseiller. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous restons à votre disposition. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Rien à redire

Votre collaborateur est très professionnel et anticipe les questions. Rien à redire
Logement non-livré

HubertG , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Nous vous en remercions chaleureusement et sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Acceuil chaleureux

Ponctualité du rdv et accueil chaleureux lors de la livraison.
Logement livré

MarcB , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bon déroulement

Tres bon déroulement de la réception, personnes à l'écoute pour les « retouches » et autres problèmes.
Logement livré

ClaudineP , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame Merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. C'est une grande satisfaction de constater que la disponibilité de nos collaborateurs et la qualité de votre logement répondent à vos attentes. Nous restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Disponibilité et accompagnement

J'ai beaucoup apprécié la disponibilité et l'accompagnement nos interlocutrices jusqu'à la livraison du bien. C'est sans aucun doute le point essentiel dans cette transaction.
Logement livré

StefaneP , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que notre disponibilité et la qualité de nos conseils répondent à vos attentes. Nous restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Super accueil

Super accueil
Logement livré

VincentB , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt avec vous !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Ouvert à toutes les questions

Franchement je pense que notre interlocuteur a une très bonne écoute de son client potentiel, il reste ouvert à toutes les questions et apporte la réponse s'il l'a et fait en sorte de nous la communiquer rapidement s'il ne l' a pas. On ressent son vif intérêt pour son métier, il est "à fond dedans" et n'hésite pas à passer le temps nécessaire pour répondre aux questions etc... Je ne vois pas de point à améliorer, qu'il continue dans le même sens...
Logement non-livré

Brunop , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, merci pour cette attention particulière envers notre collaborateur. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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La livraison s'est déroulée dans d' excellentes conditions

La livraison s'est déroulée dans d' excellentes conditions ce qui a permis d'apprécier la qualité du logement des espaces communs et en général l'attrait de la résidence. Elle ne fait que renforcer la très bonne opinion que nous avons du Promoteur quant au suivi de déroulement de chantier et des réponses pertinentes apportées à toutes nos questions.
Logement livré

Michela , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bonne organisation

Très bonne organisation sur la présentation de l'appartement. Personnel à l'écoute et très disponible
Logement livré

Lauref , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Déroulement parfait de la livraison

Déroulement parfait de la livraison. Beaucoup de rigueur et de professionnalisme de votre équipe.
Logement livré

Brigitted , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Tout était excellent

Accueil, visite, explications, tout était excellent !
Logement livré

Dominiques , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très sérieux

Très sérieux
Logement livré

Yfby , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Continuer à assurer le même niveau

Continuer à assurer le même niveau d'exigence de service à la clientèle. Se former au fil du temps en fonction des nouveaux besoins de la clientèle et de l'évolution de la réglementation.
Logement non-livré

YannL , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Rien à changer !

Rien à changer!
Logement non-livré

ShibinZ , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris la peine de partager votre avis. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Bien chaleureusement.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bonne organisation

Très bonne organisation de la livraison et merci pour les cadeaux
Logement livré

MaitéJ , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre retour d’expérience. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Particulièrement efficace et disponible

La livraison a été bien organisée et nous avons bien reçu toutes les informations nécessaires à l'avance. La livraison de notre appartement s'est trés bien passée malgré quelques réserves qui espérons vont être résolues rapidement . Notre interlocuteur a été particulièrement efficace et disponible tout au long des 2 ans et demi qui ont précédé la livraison et le jour de la livraison.
Logement livré

ClaireM , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre expérience. Notre équipe vient d'être sensibilisée à votre témoignage, tout est mis en œuvre dès aujourd’hui pour vous accompagner au mieux. Nous restons bien entendu à votre disposition à ce sujet. Nous demeurons à vos côtés !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très satisfaisante

La livraison de mon studio c'est passée de façon très satisfaisante,conforme à la description et la réalisation du projet. La réhabilitation de l'ensemble est une réussite et honore l'architecture Toulousaine.
Logement livré

DanielleC , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Une équipe de professionnels à l'écoute !

Une équipe de professionnels à l'écoute !
Logement livré

BenedicteF , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Satisfaits de notre appartement

Très bon accueil et sommes satisfaits de notre appartement.
Logement livré

IrisB , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner jusqu'à l'accomplissement de votre projet. En vous souhaitant une belle continuation dans votre nouveau logement. Au plaisir de pouvoir à nouveau vous aider à mener à bien vos projets. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très satisfaite

Rien, j'ai été très satisfaite de ce rv, professionnalisme, écoute et bon accueil !!!
Logement non-livré

Desgred , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour madame, merci pour votre message à notre collaborateur. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très réactif

A l'écoute et très réactif même après la vente
Logement livré

Youcefb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très satisfait de la réalisation

Très satisfait de la réalisation de ce projet Pas de mauvaise surprise à la livraison. Un avancement et une livraison à l'heure. Donc merci à toute l'équipe.
Logement livré

Louisj , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. A votre entiere disposition pour concrétiser de nouveau votre projet avec vous. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Parfait dialogue

Parfait dialogue
Logement livré

Danielm , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Grand professionnalisme

Je tiens à remercier notre interlocutrice pour sa gentillesse et son grand professionnalisme.
Logement livré

Ericb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partagons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bonne qualité

Bonnes relations avec l'équipe projet et bonne qualité d'exécution de l'ouvrage
Logement livré

Angéliquej , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Merci pour votre avis positif. Bonne installation dans votre nouvel appartement. À très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Que votre conseillère continue comme cela !

absolument rien que votre conseillère continue comme cela !
Logement non-livré

Guyt , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobillier

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Un accueil très sympa

Un accueil très sympa
Logement livré

NicolasR , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, votre avis nous est précieux et nous vous en remercions. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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J'ai apprécié cet minutie

Tout était prêt pour la livraison. Les accompagnateurs ont pris le temps de tout nous expliquer et ils ont même demandé un dernier coup de nettoyage sur notre fenêtre qui avait été sali par le nettoyage de la façade que nous n'avions pas remarqué. J'ai apprécié cet minutie.
Logement livré

ArletteD , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Beaucoup de réactivité

Bonne organisation. Problématiques posées et traitées pour partie en temps réel avec la présence d'entreprises. Autres "réserves" traitées en un temps très court (moins d'une semaine) = beaucoup de réactivité. Reste une réserve (dimensions porte du garage = porte non adaptée à un double box comme garage voisin) importante sur la porte de garage non adaptée à traiter....
Logement livré

YannS , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre expérience. Notre équipe vient d'être sensibilisée à votre témoignage, tout est mis en œuvre dès aujourd’hui pour vous accompagner au mieux. Nous restons bien entendu à votre disposition à ce sujet. Nous demeurons à vos côtés !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Explications claires

Accueil sympathique, explications claires.
Logement livré

ChristianL , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Excellente équipe et accueil parfait !

Excellente équipe et accueil parfait !
Logement livré

EmilieB , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt avec vous !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bonne prise en charge

Bonne prise en charge par l'équipe sur place, dans le respect des protocoles sanitaires.
Logement livré

MahamadouS , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis positif. Bonne installation dans votre nouveau logement. À très bientôt ensemble !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Lire tous les avis sur immodvisor.com

La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement. 

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, certifié NF et AFNOR. Ces certifications imposent des règles strictes concernant la récolte, la modération et la restitution des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.

1ère étape : la collecte des données  : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :

 - Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial

 - Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements. 

Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et conformes à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont au préalablement contrôlés et vérifiés.

*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.

2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis.  Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif. 

3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures. 

Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.   

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