Avis des clients Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

Nos résidences

Nos résidences

Note globale

5 stars 4 stars 3 stars 2 stars 1 stars

4.5 / 5

1244 avis clients Bouygues Immobilier depuis juin 2021, authentiques et modérés par Immodvisor, conformément à la norme NF ISO 20488

Avis Bouygues Immobilier : témoignages clients

Tous les avis Bouygues immobilier

Rapide et efficace

Lors du premier rendez-vous, voulant trop bien faire il ne me laissait pas tout le temps d'expliquer mon besoin. Par la suite, au fur et à mesure tout a été très bien, il a été très rapide et efficace pour aboutir à une proposition en tenant compte de tous mes paramètres.

Logement non-livré

Jean-louisr , le 26/09/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce message à notre collaboratrice. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Prestations de qualité

Très bon accompagnement et prestations de qualité.

Logement livré

Florenceb , le 18/09/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce témoignage très encourageant pour nos équipes. Très bonne installation, à bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Totale satisfaction

Je tenais à prendre un moment pour exprimer ma joie et ma totale satisfaction après avoir conclu mon achat immobilier avec vous. C'était une expérience incroyablement plaisante du début à la fin. Votre équipe a été exceptionnelle, guidant avec compétence et patience chaque étape du processus. Le professionnalisme, la réactivité et l'attention aux détails dont vous avez fait preuve sont tout simplement remarquables. Je suis ravi d'être maintenant propriétaire de cet appartement, et je ne peux que vous remercier chaleureusement pour votre contribution essentielle à cette réalisation. Je recommande vivement Madame Colomba et son equipe à tous ceux qui cherchent une équipe dévouée pour leur prochain achat immobilier.

Logement livré

Carlos andrese , le 12/09/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience et votre recommandation. Votre témoignage nous encourage, nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. Très bonne installation et à bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Equipe sympathique

Tout s'est bien passé et équipe sympathique

Logement livré

Thierryb , le 19/10/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux d'apprendre que votre livraison se soit bien passée. Merci pour votre message positif très encourageant. A très bientôt.

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Un conseiller professionnel et à l'écoute

Les échanges étaient de très bonne qualité. Il a été à l'écoute, nous a très bien conseillé. C'est un très bon professionnel qui connaît son métier.

Logement non-livré

Marie claudet , le 12/10/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet. Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre rendez-vous. Nous restons à votre entière écoute et disposition sur votre Espace clients. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Réalisation de qualité

Belle résidence, bel appartement, réalisation de qualité, beau mobilier Très agréable surprise par les prestations

Logement livré

Véroniquel , le 02/10/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de votre nouveau logement. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. A très bientôt !

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Réactivité

Géraldine est très réactive et a répondu à toutes mes demandes durant 2 ans. Merci encore !

Logement livré

Lorisl , le 30/11/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur,
Merci pour votre précieux avis et cette attention particulière envers notre collaboratrice.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet.
Nous restons à votre écoute pour de futurs projets, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Grand sens du service client

Du début jusqu'à la fin par le responsable technique très compétent disponible avec un grand sens du service client.

Logement livré

Fabienh , le 30/11/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre témoignage.
Nous sommes ravis de votre satisfaction, nous vous souhaitons une très bonne installation.
A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Livraison conforme à nos attentes

Livraison tout à fait conforme à nos attentes. Toutes les personnes présentes ont été très professionnelles et ont réalisé cette livraison avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. Merci à elles.

Logement livré

Dominiqueb , le 30/11/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bel accompagnement de la Responsable relation clients

Equipe au top, bel accompagnement de la Responsable relation Client ! Un grand merci à toute l'équipe !!

Logement livré

Marsebas , le 12/12/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage.
Nous sommes ravis de votre retour d'expérience, et de votre attention particulière envers notre collaboratrice.
A très bientôt !

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Complètement satisfait du service client et de ma livraison

J'ai choisi la marque pour sa notoriété. Et je suis complètement satisfait du service client et de ma livraison.

Logement livré

Lionell , le 06/12/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre témoignage et votre message à nos équipes.
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouveau logement.
A bientôt !

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Parfait

Logement livré

Loïcg , le 28/02/2024

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Traitement des réserves

toutes les malfaçons ont été relevées pour être traitées

Logement livré

Claudineb , le 18/02/2024

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour votre message positif.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne installation.
A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Personnel très professionnel

Très bien accueilli et personnel très professionnel

Logement livré

Laurent> , le 16/09/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Nous vous en remercions chaleureusement et sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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La réception du logement s'est déroulée parfaitement,

La réception du logement s'est déroulée parfaitement, et suivant le planning prévu. Quelques retouches nécessaires à l'intérieur de mon logement et il restait quelques finitions à effectuer dans le bâtiment.

Logement livré

LudovicM , le 19/08/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Nous nous tenons particulièrement à votre écoute. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Au top

Rien avec notre interlocuteur un conseiller au top

Logement non-livré

FallF , le 27/07/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Votre avis nous est précieux et nous vous en remercions. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Equipe à l' écoute et bienveillante

Logement livré

SamiaT , le 08/07/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt avec vous !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bravo et merci à toute l'équipe

Très bon accueil, charmante attention avec la petite serviette et le savon dans les studios, et la superbe présentation de plantes exotiques offerte lors de la remise des clefs. Les différents intervenants sont tous très sympas, de la jeune fille qui nous a remis les clefs, aux jeunes gens (techniciens et jeune fille qui nous a fait l état des lieux) à la femme de ménage qui se trouvait la et avec laquelle nous avons pu échanger. Un grand merci à mon interlocutrice, très prévenante, à l'écoute et très arrangeante.. Bravo et merci à toute l'équipe, des relations publiques, commerciales aux corps de métiers intervenus sur le chantier.

Logement livré

BéatriceM , le 11/06/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, votre message nous a particulièrement touchés et l'avons immédiatement partagé avec nos équipes. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance à très bientôt ensemble !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Un très bon accompagnement

Un très bon accompagnement tout au long du projet

Logement livré

FrançoiseN , le 05/06/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Accueil et conseils constructifs

Notre interlocuteur est très aimable et à l'écoute. Un grand merci pour son accueil et conseils constructifs. Ce n'est que le début mais c'est prometteur pour concrétiser notre projet.

Logement non-livré

Séals , le 05/10/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, merci pour votre message à notre collaborateur. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Cette livraison s'étant très bien passée

La livraison d'un bien immobilier est la concretisation d'un beau projet, voire souvent, d'un rêve. C'est donc un moment jouissif mais aussi un peu stressant car il ne faut rien laisser passer. Pour nous, cette livraison s'étant très bien passée -et le problème des compteurs d'eau individuels ayant été solutionné- ce fut un moment agréable.

Logement livré

Danielel , le 20/10/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Chére Madame, votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. Bonne installation dans votre nouvel appartement. À très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bien déroulée

La livraison s'est très bien déroulée. Merci beaucoup

Logement livré

Kseniaa , le 18/12/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Je recommanderai

Rien à ajouter si ce nest que je recommanderai certainement des amis ou des parents à cet aimable monsieur

Logement non-livré

Ousmanes , le 15/12/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt.

Eloïse de Bouygues Immoilier

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Grand professionnalisme

Très bonne organisation et grand professionnalisme.

Logement livré

Olivierv , le 03/12/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Finitions et matériaux de qualité+F:K

Disponible et très bonne écoute lors de l'accueil, finitions et matériaux de qualité

Logement livré

Philippet , le 21/11/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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RAS

Logement livré

Sébastienc , le 26/01/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Parfaitement déroulé

Pour moi tout s'est parfaitement déroulé ne changez rien

Logement non-livré

Carinek , le 24/02/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Aucun problème

Accueil satisfaisant. Aucun problème.

Logement livré

Gillesa , le 02/02/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Parfait

Très bon accueil. Conseiller aimable et a l'écoute dés client. Parfait !

Logement livré

Sandrineg , le 18/03/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Toujours disponible

Rien Toujours disponible

Logement non-livré

Sandrinef , le 14/04/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, merci pour votre message positif. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très professionnel

Bon accueil, très professionnel. Bonne préparation en amont. Assistance et transparence pour l'état des lieux.

Logement livré

Jérômef , le 17/05/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bien passé

Logement livré

Michelg , le 27/06/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Excellente équipe

De nombreuses réserves lors de la pré livraison ont été levées. Un grand soin a été apporté à la maison et l'équipe a été très professionnelle et très à l'écoute .Excellente équipe .

Logement livré

Audeb , le 23/06/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Grand merci

Pas d'avis négatif, continuez ainsi toujours à l'écoute un grand merci à notre interlocuteur.

Logement non-livré

Djamilaa , le 15/06/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Votre avis nous est précieux. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Des collaborateurs attentifs

Bonjour, pour cette livraison nous avons été guidé par deux collaborateurs attentifs à nos observations et nous ont communiqués tous les paramètres de cet appartement connecté.

Logement livré

Dominiqueg , le 24/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Accompagnement de qualité

Accompagnement de qualité traduisant un grand professionnalisme.

Logement livré

Sylvieo , le 01/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d’expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil et personnes très agréables

Très bon accueil. Le lendemain, on est venu me finir des petites finitions de peinture. Tout est parfait. Les personnes très agréables et merci pour le cadeau, top. Cdt. Mme Vlasman

Logement livré

Laurencev , le 20/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très satisfaits

Globalement nous sommes très satisfaits de notre investissement et de la manière dont se sont déroulées les différentes étapes depuis l?achat jusqu?à la livraison. Les différents intervenants ont toujours été à l?écoute et d?une grande gentillesse.

Logement livré

Bernardm , le 23/07/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation.
Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Tout est ok

Je suis en LMNP Je pense que tout est OK

Logement livré

Ericm , le 07/07/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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A l'écoute des demandes et interrogations

Très bon accueil, clair précis, à l?écoute de mes demandes et de mes interrogations

Logement livré

Benjamine , le 25/11/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre partage très positif. Nos équipes sont mobilisées quotidiennement pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis d'avoir répondu à l'ensemble de vos demandes. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Lire tous les avis sur immodvisor.com

La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement.

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.

1^ère étape : la collecte des données : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :

- Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial

- Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements.

Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance

*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.

2^ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis. Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif.

3^ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures.

Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.

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