Avis des clients Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

Nos résidences

Nos résidences

Note globale

5 stars 4 stars 3 stars 2 stars 1 stars

4.5 / 5

Avis Bouygues Immobilier : témoignages clients

Tous les avis Bouygues immobilier

Un appartement bien concçu

Un appartement bien conçu dans une résidence agréable

Logement livré

Annied , le 24/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d’expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Des collaborateurs attentifs

Bonjour, pour cette livraison nous avons été guidé par deux collaborateurs attentifs à nos observations et nous ont communiqués tous les paramètres de cet appartement connecté.

Logement livré

Dominiqueg , le 24/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil et bonne présentation

Très bon accueil et bonne présentation de notre nouvel appartement des prestations de qualités. Félicitations au Constructeur un beau bâtiment dans un très beau coin.

Logement livré

Alainc , le 24/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon suivi

Monsieur à pris le temps de nous transmettre les informations nécessaires

Logement livré

Jeromed , le 23/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. A votre entière disposition pour concrétiser de nouveau votre projet avec vous. À très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil

Très bon accueil . Avant la signature nous avons refait le tour de l'appartement , le ménage avait été fait. Satisfaite des explications et de la gentillesse d' Aurélie et de sa collaboratrice. Une nouvelle vie commence et je pense m'y plaire .

Logement livré

Madeleineg , le 22/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Des réserves émises

Travaux inachevés. des réserves encore émises.

Logement livré

Yvetteg , le 20/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire votre déception. Vos réserves ont été prises en compte immédiatement. Notre équipe est actuellement mobilisée pour vous. Nous restons à votre écoute.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Equipe très sympathique et compétente

Équipe très sympathique et compétente qui a permis d'optimiser notre temps in situ.

Logement livré

Faridaf , le 19/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Qualité de l'accueil

J'ai été impressionné par la qualité de l'accueil et de l'ensemble des documentations et informations fournies tout au long du chantier, de même que pour la conduite et l'organisation des travaux

Logement livré

Robertl , le 14/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation. Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon suivi

Très bon suivi du dossier. Le service relation clientèle est très attentif aux demandes.

Logement livré

Jean pierrer , le 12/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bonne organisation, sérieux et suivi

Très bonne organisation, sérieux et très bon suivi de l'équipe commerciale.

Logement livré

Alainc , le 11/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Tout s'est bien passé

Tout c'est bien passé

Logement livré

Davida , le 11/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Personnel très professionnel et réactif

Bien accueilli, personnel de Bouygues très professionnel et réactif

Logement livré

Stéphaniem , le 11/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Tout était parfait

j'avoue ne pas avoir trouvé d'axe d'amélioration , tout est parfait : de l'écoute, du conseil et des réponses. MercI

Logement non-livré

Sophief , le 08/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Tout s'est bien déroulé

Pas remarque. La livraison s?est bien déroulée.

Logement livré

Issaf , le 08/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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RAS

Logement non-livré

Vivianea , le 05/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Appartement livré conforme

L'appartement livré est conforme aux engagements prévus à quelques détails près

Logement livré

Yvond , le 05/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. Nous restons à votre disposition. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très professionnels

Un peu perdu pour trouver le point de rendez-vous sur place au début, mais l'équipe m'a bien aidé :) Les équipes étaient très accueillantes, bien organisées, et ont pris le temps d'expliquer, rassurer pour chacune des étapes avec beaucoup d'explications et détails. Très professionnels. L'appartement était quasi parfait, chacune des réserves (quelques tâches quasi invisibles sur la peinture et un éclat insoupçonné sur une vitre ou un store à reparamétrer) ont été notifiées et même rectifiées directement par les différents corps de métiers présents (peintres, électriciens) ou bien notée pour plus tard. L'appartement était propre, le hall était joliment décoré, très bel effet. L'ensemble des équipes ont été très attentionné. Et merci pour cette belle bouteille de champagne, nous avons trinqué à votre santé et à notre très bel appartement. Nous sommes ravis ;)

Logement livré

Victorf , le 04/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance et recommandation, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Accompagnement de qualité

Accompagnement de qualité traduisant un grand professionnalisme.

Logement livré

Sylvieo , le 01/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d’expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Tout était parfait

Pour moi tout était parfait. Nathalie est une personne très professionnelle, très agréable, très patiente. Elle a répondu à toutes nos questions. Bravo à Nathalie.

Logement non-livré

Patricial , le 30/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre message à notre collaboratrice. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon contact excellent accueil

Très bon contact excellent accueil Très bonne visite de livraison

Logement livré

Pascalm , le 30/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre partage très positif. Nous vous souhaitons une très bonne installation et à très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bien

Logement livré

Franciss , le 29/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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De très bon accompagnateurs...et très bien reçu

Logement livré

Janickg , le 28/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage très encourageant et le transmettons aux équipes opérationnelles. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon accueil

Bon accueil (café, viennoiserie, ...)

Logement livré

Franckp , le 28/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Super réactivité

Visite de remise des clefs un peu speed à mon goût mais une super réactivité pour reprendre les petits défaut. Par contre les radiateurs ne sont vraiment pas beaux?

Logement livré

Sophiem , le 28/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience et vous souhaitons une bonne installation. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Equipe très serviable et finitions bien faites

Super produit , finition très bien faite , équipe très serviable.

Logement livré

Gautierr , le 28/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Une livraison parfaite !

Livraison du bien aujourd'hui! Tout c'est parfaitement passé! La qualité de la construction a l'air très bien! Je recommande!

Logement livré

Philippea , le 28/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très contente de l'appartement et de l'accompagnement Bouygues Immobilier

Très contente du programme, de l'appartement et de l'accompagnement de Bouygues immobilier, livraison dans les délais annoncés il y a quand même 2 ans, et avec aucune réserve !

Logement livré

Lianaa , le 23/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre avis très précieux et vous souhaitons une bonne installation, à très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Un accompagnement de qualité par tous mes interlocuteurs

Je tiens à remercier tous mes interlocuteurs Bouygues Immobilier pour l'accompagnement de qualité dont j'ai eu droit pendant le temps d'attente de la livraison de mon appartement, ainsi que tous les prestataires pour la qualité de leurs services et qui ont été exemplaires en terme de professionnalisme, de disponibilité et respect des délais.

Logement livré

Hammads , le 23/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Excellent accueil

Excellent accueil. Rien à redire

Logement livré

Jean-claudeg , le 22/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Des explications miniutieuses et très claires

Tout m?a été montré de manière minutieuse. On m?a tout expliqué et montré clairement. Lors de constat de petits défaut, ça a été réglé de suite.

Logement livré

Cindyt , le 22/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis d'avoir répondu à vos attente. Nous vous souhaitons une très bonne installation ! À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Une livraison très professionnelle

Super livraison Trop contente d?avoir eu a faire à Bouygues Immobilier La livraison s?est faite de manière très professionnelle Rien a dire

Logement livré

Ibrahimm , le 22/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Ce fut un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bonne livraison avec un accompagnement très professionnel

la livraison de l'appartement est très très bien passé et le monsieur qui nous a guidés était très professionnel.

Logement livré

Sureneg , le 21/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaborateur. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très satisfaits

Nous avons été très satisfaits et donc ne changez rien.

Logement non-livré

Pierres , le 21/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation.
Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil et personnes très agréables

Très bon accueil. Le lendemain, on est venu me finir des petites finitions de peinture. Tout est parfait. Les personnes très agréables et merci pour le cadeau, top. Cdt. Mme Vlasman

Logement livré

Laurencev , le 20/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Une équipe dévouée et compétente

Nous avons été guidés et assistés par une équipe dévouée et compétente. Quelques points n?ont cependant pas ou insuffisamment été abordés: visiophone, fonctionnement de la chaudière,?

Logement livré

Didiern , le 19/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. Nous sommes à votre entière disposition. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil et réactivité de l'ensemble du personnel

Très bon accueil, nous avons réceptionné notre bien dans la bonne humeur. Très bonne réactivité de l'ensemble du personnel.

Logement livré

Christophem , le 18/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner nous vous souhaitons très bonne installation.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon accueil et une livraison efficace

Particulièrement bien accueilli, la livraison s'est parfaitement bien déroulée, avec efficacité. Merci à l'équipe en place.

Logement livré

Remiz , le 18/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Service client très réactif

Très satisfait de la réactivité du service client suite à ma demande de rappel sur le site Bouygues Immobilier

Logement non-livré

Adrienn , le 17/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes.Merci de votre confiance, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon accueil

Ne rien changer. Nous remercions Bouygues Immobilier pour son accueil pour son écoute et son désir de répondre à notre projet.

Logement non-livré

Jean-claudel , le 16/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Simple efficaces tout ce qu'on aime !

SIMPLE EFFICACES TOUT CE QUON AIME

Logement livré

Alicea , le 16/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Lire tous les avis sur immodvisor.com

La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement.

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.

1^ère étape : la collecte des données : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :

- Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial

- Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements.

Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance

*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.

2^ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis. Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif.

3^ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures.

Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.

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