Avis des clients Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.
Note globale
Tous les avis Bouygues immobilier
Trier
Compétents et sympathiques
Isabellel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre avis qui nous touche particulièrement.
Votre témoignage nous encourage, nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
A bientôt !
Isabelle MIROCHA
Livraison parfaite
Thierryf , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Isabelle MIROCHA
Très grande disponibilité & excellente écoute
Gérards , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à suivre l'ensemble de vos réserves sur votre Espace clients : rubrique "mon suivi post livraison". Votre Responsable relation clients se tient à votre entière écoute. A très bientôt.
Isabelle MIROCHA
Un appartement parfait
Alainp , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de votre satisfaction, nous vous souhaitons une très bonne installation.
Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.
A bientôt !
Isabelle MIROCHA
Qualité & satisfaction
Eloïseh , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, merci pour votre message à notre équipe. Nous sommes heureux de votre satisfaction et restons à votre disposition. À très vite.
Isabelle de Bouygues Immobilier
Bon accueil
Lionelm , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie sincèrement. À bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Ecoute & remerciements
Stephanieo , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes.Merci de votre confiance, à très bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Tout a été parfait
Sandrineb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour votre retour d’expérience qui nous encourage beaucoup ; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !"
Isabelle de Bouygues Immobilier
Une expérience très satisfaisante
Francisd , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Nos attentes respectées
Jean françoisr , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre retour. Nous nous rapprochons immédiatement de nos équipes pour la levée des réserves. À très vite.
Isabelle de Bouygues Immobilier
Excellente équipe
Renaud-davyb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, merci pour votre message à notre équipe. Nous sommes heureux de votre satisfaction et restons à votre disposition. À très vite.
Isabelle de Bouygues Immobilier
Un très bon suivi du projet
Bastienr , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience au sujet du suivi du projet. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ensemble !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Equipe sur place dévouée
Valentinem , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Très bon accueil, bien organisé
Cécilew , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. A bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Excellente communication
Michels , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. A très bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Une équipe efficace & dynamique
Bad , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame , Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre entière écoute. A très bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Ravis et points d'amélioration
Kenc , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre témoignage qui nous permet de tenir compte de votre retour. Toute notre équipe opérationnelle se tient à votre entière disposition sur votre Espace client.
A votre écoute pour continuer à vous accompagner !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Accueil professionnel, merci
Françoisp , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Équipe au top !
Judithd , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame,
Merci pour votre message. Votre avis nous est très précieux, il a été transmis à nos équipes qui vous remercient chaleureusement. A bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Merci pour tout !
Sabrinaf , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, vos interlocuteurs Bouygues Immobilier restent à votre entière disposition.
A très bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Nous sommes très satisfaits
Frédériquec , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience très précieux.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A très bientôt avec joie !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Personnel à l'écoute
Monam , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage. Nous transmettons votre message à nos équipes opérationnelles et restons à votre entière disposition sur votre Espace clients. A très bientôt.
Isabelle de Bouygues Immobilier
Bonne équipe très bienveillante
Benyounesb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre retour très positifs pour nos collaborateurs.
Votre témoignage nous encourage, nous leur avons transmis votre message.
A bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Réserves levées
Sophiep , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et restons à votre entière disposition avec notre équipe opérationnelle.
A bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Bonne prise en compte
Nadak , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci pour votre message partagé avec notre équipe.
Nous nous tenons à votre entière disposition sur votre Espace clients si besoin.
A très bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
De belles surprises
Marie-claires , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre satisfaction.
Votre avis nous est très précieux et nous encourage au quotidien. Très bonne installation et à bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Merci Audrey
Géraldf , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif pour notre collaboratrice. Nous lui transmettons ainsi qu'à toute notre équipe qui sera très heureuse de lire votre satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition.
A bientôt.
Isabelle de Bouygues Immobilier
Equipes Bouygues très professionnelles
Denisd , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, votre témoignage est très encourageant pour nos équipes.
Nous vous souhaitons une très bonne installation, au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.
A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Tout était parfait
Jeremiem , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Interlocuteur de qualité
Benoitj , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur,
Merci pour ce retour d'expérience.
Nos équipes ont été très heureuses de vous avoir accompagner tout au long de votre projet.
Nous restons à votre disposition sur votre Espace clients.
A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
L'équipe de Mme Collage formidable
Louisc , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur,
Merci pour cette attention particulière envers notre collaboratrice. Votre avis nous est très précieux, il a été transmis à nos équipes qui vous remercient chaleureusement. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Appartement conforme
Fatihm , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage. Nous nous permettons de transmettre votre message à nos équipes afin de les sensibiliser sur cette situation. A très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Très content de la relation client
Deésses , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation. Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. À bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Beaucoup de sérieux
Valérier , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre entière écoute. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Disponibles et agréables
Françoisc , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Finitions non appropriées
Janlinj , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction sur la qualité des finitions. Toute notre équipe se tient à votre entière disposition pour toute question, n'hésitez pas à la contacter sur votre Espace clients. A très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon accueil et quelques réserves
Abdelilaht , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Accompagnement sérieux
Michèlef , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, merci pour votre message à notre collaboratrice. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Belle réalisation
Dominiquem , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, vos interlocuteurs Bouygues Immobilier restent à votre entière disposition.
A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Accueil sympathique et respect des délais
Gérardt , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de cette situation.
Nos équipes sont mobilisées sur l'ensemble de vos demandes. Nous vous invitons à les suivre sur votre Espace clients.
Nous restons à votre entière écoute.
A très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement.
Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.
1ère étape : la collecte des données : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :
- Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial
- Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements.
Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance
*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.
2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis. Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif.
3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures.
Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.
