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Avis des clients Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Nos résidences
Bouygues Immobilier Avis

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Nos résidences

Note globale

4.5 / 5
1258 avis clients Bouygues Immobilier depuis juin 2021, authentiques et modérés par Immodvisor, conformément à la norme NF ISO 20488
Avis Bouygues Immobilier : témoignages clients

Tous les avis Bouygues immobilier

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Un service remarquable

excellent accueil beaucoup d'écoute et un service remarquable pour résoudre les quelques petits problèmes restants.
Logement livré

PhilippeD , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bien passé

Une équipe super sympathique ,compétente et à l'écoute . La livraison c'est super bien passée.
Logement livré

CédricV , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous vous en remercions chaleureusement. Votre témoignage encourage nos équipes à toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil

Très bon accueil, tous les différents interlocuteurs sont très professionnels et à l'écoute.
Logement livré

ArmandJ , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Parfait

Rien Il est parfait
Logement non-livré

Virginies , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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De grande qualité

Accueil très agréable. notre interlocutrice et les techniciens qui ont accompagné notre visite ont été extrêmement disponibles. Ils ont donné beaucoup d'explications, n'ont pas ménagé leur temps et se sont montrés très aimables. Les ouvriers dans le parking et tous ceux rencontrés dans la résidence ont été eux aussi très aimables, prêts à rendre service. C'était très agréable. Le logement semble de grande qualité, les extérieurs devraient être séduisants, c'est un tout petit peu dommage que les extérieurs n'aient pas pu être achevés ou du moins plus avancés. Merci a aussi à Bouygues pour les cadeaux offerts
Logement livré

Catherineb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très content avec Bouygues

Notre interlocutrice a été très patiente, elle a tout très bien expliqué, evidemment elle aime trouver des solutions ! Je suis très content avec Bouygues; on ne sait jamais quand on achète sur plan! Tout à fait possible que j'achète chez Bouygues dans le futur!
Logement livré

Danielm , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Merci pour votre avis positif. Bonne installation dans votre nouvel appartement. À très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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L'équipe Bouygues super très compétente

L'équipe Bouygues super très compétente. Mais par contre je suis très mécontente de la société Medicis à Marseille à cause d'eux je n'ai pas pu avoir l'électricité dans mes deux box parce que le nécessaire n'a pas été fait en temps.
Logement livré

Pierrettea , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes désolés de la situation. Nous espérons que vous profitez desormais pleinement de votre nouvel appartement. À votre écoute !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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L'appartement correspond parfaitement à mes attentes

L'appartement correspond parfaitement à mes attentes, grâce aux modifications souhaitées qui ont été exécutées encore mieux que je ne l'avais espèré.
Logement livré

Agnèsl , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Satisfaction totale

Rien à ajouter, satisfaction totale
Logement non-livré

Jacquelinel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre message. A votre entiere disposition pour concrétiser de votre projet avec vous. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobillier

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Très bien organisé

Très bien organisé - ponctualité dans les rendez-vous
Logement livré

Vivianet , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Madame,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Tout a été clair

Tout a été clair , bien synchronisé entre tous les intervenants et rapide
Logement livré

Laurencel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Personne de qualité et a l'écoute

Personne de qualité et a l'écoute
Logement livré

Dominiquer , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Toujours bien passés

Je n'ai pas pu assister à la livraison de mon appartement car j'habite à 800 km et je ne pouvais pas me rendre disponible,. Cependant tous les contacts que je pu avoir avec notre interlocuteur se sont toujours bien passés et j'ai toujours eu les réponses que j'attendais.
Logement livré

Ericd , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience.
Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil

Très bon accueil, très pro.
Logement livré

Emmanueld , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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A récommander

tout s'est bien passé du début à la fin , qualité du service / réponse rapide / a récommander
Logement livré

Pascale , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation.
Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bien organisée

Pas grand chose à redire...Equipe très à l'écoute, très professionnelle. Réception très bien organisée. Seul petit bémol, l'électricien était absent ce qui n'a pas permis de lever deux réserves constatées lors de la prévisite alors que les autres corps de metier étaient présents et très réctifs pour les petites retouches de dernière minutes. Autrement la qualité des prestations est très bonne dans son ensemble. Y a plus qu'à poser les valises:)
Logement livré

Francisg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil

Très bon accueil . Avant la signature nous avons refait le tour de l'appartement , le ménage avait été fait. Satisfaite des explications et de la gentillesse d' Aurélie et de sa collaboratrice. Une nouvelle vie commence et je pense m'y plaire .
Logement livré

Madeleineg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bien

Très bien
Logement livré

Franciss , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon accueil et une livraison efficace

Particulièrement bien accueilli, la livraison s'est parfaitement bien déroulée, avec efficacité. Merci à l'équipe en place.
Logement livré

Remiz , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Personnel qualifié et compétent

Nous avons à faire à des gens qualifiés ,compétents et à notre écoute
Logement livré

Thierryt , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes.Merci de votre confiance, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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A thoroughly professional experience

A thoroughly professional experience. Very good attention to detail and to solving problems discovered in the hand-over visit. Clear explanation of the 'livraison' process, key exchange and completion of H2 declaration form.
Logement livré

Stephenl , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Un service de qualité dans l'intérêt du client

Très bon suivi de la signature de la réservation jusqu'à ce jour de remise des clés. Une volonté évidente de fournir un service de qualité dans l'intérêt du client.
Logement livré

Jean-claudeo , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience très positif concernant l'ensemble de votre suivi. Nos équipes sont engagées quotidiennement afin de répondre à l'ensemble de vos attentes. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bien. Peu de réserves

Notre appartement a bénéficié de toutes les équipes et nous vous en remercions. Membre du conseil syndical, présent lors de la réception. peu de réserve. Bises de Cathye et Jean-Marie.
Logement livré

Catherinel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre témoignage très encourageant pour nos équipes. A très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil

Très bon accueil, explantions claires et personnes réactives
Logement livré

Cédricf , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage. Être à votre écoute, vous satisfaire, voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Tout s'est bien passé

Rien à dire, tout s'est bien passé
Logement livré

Jeannel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Remise des clés très bien organisée

Accueil personnalisé. Remise des clés très bien organisée, tous nos interlocuteurs étaient présents.
Logement livré

Audreyh , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. A très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Conseiller très bien

Il est très bien.
Logement non-livré

Sureshr , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre expérience avec votre conseiller se soit bien passée. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. A très bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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La livraison s'est très bien passée

La livraison c'est vraiment bien passé. L'équipe de Bouygues et les deux personnes m'ayant reçu (pour la visite et l'aspect administratif) ont été parfait. Dans l'aide et l'écoute. Grâce à eux le stress lié à la livraison et au déménagement est redescendu. Plus globalement je suis assez impressionné par la présence de Bouygues et des artisans depuis la livraison. Merci.
Logement livré

Mohamedm , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre message à nos collaborateurs. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Explications détaillées sur l'équipement

Tout s'est bien passé l'appartement était impeccable avec des explications détaillées sur son équipement
Logement livré

Fabiennef , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre retour d'expérience positif. Votre témoignage nous encourage, nous avons transmis votre messages aux équipes opérationnelles. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Envoi du projet de réservation

Envoyer le projet de réservation un peu plus tôt pour lecture préalable
Logement non-livré

Davidm , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre message. Nous nous permettons de sensibiliser dès aujourd'hui nos équipes sur ce sujet. Nous restons à votre écoute. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Explications détaillées

Ponctualité. Explications en détail de tout le fonctionnement
Logement livré

Valentinc , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Accompagnement rassurant et clair

projet sérieux, un accompagnement rassurant, claire, précis de l avancée des travaux. réactivité aux questions posées. c est appréciable d investir dans ces conditions, je recommande sincèrement.
Logement livré

Stephaniel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous sommes ravis de votre retour d'expérience avec Bouygues Immobilier. A très bientôt pour de nouveaux projets !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon accueil

Bon accueil, bonne écoute et explications
Logement livré

Jean-claudec , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos demandes et vous remercions pour ce témoignage positif. Nous sommes à votre écoute et disposition. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Merci pour la gentillesse et l'accompagnement

Merci à l'équipe pour son accueil, sa gentillesse et son accompagnement Bravo pour la prestation l'appartement est nickel nous sommes vraiement ravie.
Logement livré

Danyv , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Votre témoignage nous encourage, nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Explications complètes

Très bon accueil. Explications complètes. Ils ont pris note de plusieurs remarques.
Logement livré

Remyp , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Nos équipes sont à votre écoute pour toute autre question. A très bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Accueil parfait et disponibilité

Accueil parfait , disponibilité des intervenants, et prestations de qualité.
Logement livré

Graciasfulberty , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Tout est très bien pensé

Très belle résidence, très bon accueil, tout est très bien pensé. Les fleurs d aubépines dans les couloirs sont très jolies
Logement livré

Laurencem , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre avis. Votre témoignage positif nous encourage au quotidien. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bien préparé et efficace

Bien préparé, efficace.
Logement livré

Sabinem , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !

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Équipe sympathique accueillante

Équipe sympathique accueillante
Logement livré

Catherinep , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage positif. Toute l'équipe vous remercie pour ce message et vous souhaite une très bonne installation. A bientôt !

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Très bon accueil et explications

Très bon accueil et explications
Logement livré

Renep , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis positif. Nous restons à votre écoute pour toute nouvelle question. A très bientôt !

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Lire tous les avis sur immodvisor.com

La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement. 

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.

1ère étape : la collecte des données  : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :

 - Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial

 - Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements. 

Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance

*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.

2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis.  Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif. 

3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures. 

Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.   

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Vous pourrez contacter un expert Bouygues Immobilier par téléphone, chat, formulaire.. Il sera présent à vos côtés tout au long de votre projet dès que vous en aurez besoin !