Avis des clients Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.
Note globale
Tous les avis Bouygues immobilier
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Très bonne organisation
Lauref , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.
Eloïse de Bouygues Immobilier
Déroulement parfait de la livraison
Brigitted , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Tout était excellent
Dominiques , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Très sérieux
Yfby , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
IRRÉPROCHABLE
Robertt , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Merci
Patrickb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.
Eloïse de Bouygues Immobilier
Très bon accueil
Guillaumeb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Bon professionnel
Francisd , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Réactivité
Sébastient , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Personnel très professionnel
Dominiquee , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.
Eloïse de Bouygues Immobilier
Très bon accompagnement
Hélènem , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre message à notre collaboratrice. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Très bon contact excellent accueil
Pascalm , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre partage très positif. Nous vous souhaitons une très bonne installation et à très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon accueil et réactivité de l'ensemble du personnel
Christophem , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner nous vous souhaitons très bonne installation.
Barbara de Bouygues Immobilier
Equipe disponible et très attentionnée
Samuell , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bonne acceuil et efficace
Sébastienm , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
RAS
Manond , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Collaborateurs professionnels, empathiques, disponibles et précis
Francoisea , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message à nos collaborateurs. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre projet et restons à votre entière disposition. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Equipe à l'écoute et très professionnelle
Fatihar , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire, voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Rapidité et efficacité
Célinem , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à l'ensemble de vos questions et restons à votre écoute. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Satisfied
Ravip , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message à notre collaboratrice. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très belle prestation et bel accompagnement
Laurentn , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce message positif. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Aucune difficulté pour mon mandataire
Camillem , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Rendez-vous bien organisé
Sandrinet , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que votre rendez-vous se soit bien déroulé. Nous restons à votre écoute et disposition. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Appartement livré sans réserve
Frédéricp , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
RAS
Michelg , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. A bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Bonne prise en considération du client
Jérômeb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon accueil
Jean-lucc , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis positif. Nous vous souhaitons une bonne installation. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Je recommande sans problème
Martinl , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous vous remercions pour cette recommandation qui compte beaucoup pour nous. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Explications claires et professionnelles
Jean-christophe , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage positif et vous souhaitons une bonne installation. A bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Très satisfait de l'accueil et des conseils
Jean-mariel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message à notre collaboratrice. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. A très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Efficacité et réactivité
Mariel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Excellent accueil
Michell , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage. Nous vous souhaitons une bonne installation et reste à votre écoute pour de futurs projets. A bientôt !
Très bonne expérience
Frédéricd , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre retour d'expérience. Merci pour ce témoignage très encourageant pour nos équipes. A très vite.
Délai respecté
Mireillev , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Nous sommes ravis de votre satisfaction ! Nos équipes vous remercient chaleureusement pour cet avis positif. Nous restons à votre disposition. A bientôt.
Le projet a tenu toutes ses promesses
Benjamine , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur,
Votre message nous a particulièrement touchés. Nous le partageons avec nos équipes. Merci de votre confiance et à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Les pré visites
Nivinem , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message. Nous nous permettons de sensibiliser nos équipes dès aujourd'hui sur ce sujet.
Nous restons à votre entière écoute et disposition.
A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
RAS
Jean-albert elv , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Belle présentation de la résidence
Valériel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci pour votre message positif.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne installation.
A très bientôt !
Merci à toute l'équipe
Pierreg , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Merci pour ce témoignage positif et cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. A très bientôt !
Une équipe dévouée pour la satisfaction client
Hubertb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Votre témoignage nous encourage, nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
A bientôt !
La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement.
Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.
1ère étape : la collecte des données : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :
- Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial
- Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements.
Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance
*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.
2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis. Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif.
3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures.
Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.
