Avis des clients Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.
Note globale
Tous les avis Bouygues immobilier
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La livraison du logement s'est très bien passé
Stéphaner , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Vraiment top
Tugdualr , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Bon niveau de prestations
Sylvainl , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
RAS
Benoîtl , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Personnes très professionnelles et accueillantes
Huguesm , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Personnel très professionnel et réactif
Stéphaniem , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très contente de l'appartement et de l'accompagnement Bouygues Immobilier
Lianaa , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre avis très précieux et vous souhaitons une bonne installation, à très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Impeccable
Benjaminm , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Merci pour ce message positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très satisfaite
Anne-maried , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Professionnalisme
Isabellew , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Des interlocuteurs sympas et très professionnels
Gaelled , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Satisfaction lors de la remise des clés.
Mihaelaa , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Personnes compétentes et explications claires
Philippeb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message à nos collaborateurs. Nous le partageons avec nos équipes. Merci de votre confiance, à bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bonne organisation
Manons , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très belle aventure
Anne-flores , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage positif. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Une très belle expérience client
Michelineb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre expérience client réponde à vos attentes. Votre avis nous est précieux et a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Personnel à l'écoute
Fabriceg , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes sont engagées à vos côtés afin de vous satisfaire tout au long de votre parcours. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
L'équipe Bouygues professionnelle et très accueillante
Hélèner , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons le immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Un grand merci à toute l'équipe
Leslym , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message à notre collaboratrice. Nous le partageons immédiatement à nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très satisfaits du suivi clientèle
Laurencea , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif. Votre témoignage nous est précieux et le transmettons à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Bon accueil
Sophiet , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Une équipe formidable
Davids , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureuseument. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Visite très claire
Pierreo , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes lors de votre livraison. Nos équipes restent à votre écoute. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Grand professionnalisme
Sandrinef , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour votre témoignage très encourageant pour nos équipes. Votre avis nous est très précieux, nous l'avons transmis à votre interlocutrice. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Ensemble parfait
Margareta , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Tout est conforme au projet
Marysed , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Un réel plaisir
Sylvieb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous restons à votre entière écoute et disposition. A très bientôt !
Très bonne expérience
Justinem , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame,
Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons une bonne installation.
A bientôt!
Barbara de Bouygues Immobilier
Professionnalisme des interlocuteurs
Laurentu , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Votre témoignage nous encourage, nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très satisfait de cette livraison
Philippeb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt !
Livraison dans les délais
Josselinm , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis. Ce témoignage est très encourageant pour nos équipes, nous vous souhaitons une très bonne installation. A très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Logement et immeuble très bien faits
Arnaudr , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
parfait
Davidg , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Interlocuteur de qualité
Benoitj , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur,
Merci pour ce retour d'expérience.
Nos équipes ont été très heureuses de vous avoir accompagner tout au long de votre projet.
Nous restons à votre disposition sur votre Espace clients.
A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Equipe très sympathique et à l'écoute
Laetitiab , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci pour votre message positif. Nos équipes sont très heureuses d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition.
A bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Merci Audrey
Géraldf , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif pour notre collaboratrice. Nous lui transmettons ainsi qu'à toute notre équipe qui sera très heureuse de lire votre satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition.
A bientôt.
Isabelle de Bouygues Immobilier
RAS
DominiqueL , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris la peine de partager votre avis. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. Nous restons bien entendu à votre disposition. À très vite.
Eloïse de Bouygues Immobilier
Une équipe très professionnelle !!
PierreT , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous tient à cœur, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt avec vous !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Au-delà de mes espérances.
HarryS , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Tout était parfait
AlainN , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Votre avis nous est précieux et nous vous en remercions. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement.
Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.
1ère étape : la collecte des données : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :
- Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial
- Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements.
Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance
*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.
2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis. Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif.
3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures.
Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.
