Avis des clients Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.
Note globale
Tous les avis Bouygues immobilier
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Très satisfaite de la livraison
Marie pierrette , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouveau logement. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Merci pour ce profesionnalisme
Guym , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Nous restons à votre entière disponibilité. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Bon état général
Gillesp , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à suivre l'ensemble de vos réserves sur votre Espace clients : rubrique "mon suivi post livraison". Votre Responsable relation clients se tient à votre entière écoute. A très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Accueil et information impeccables
Josephn , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et nous sommes ravis d'avoir répondu à l'ensemble de vos questions. Nous restons à votre entière disposition sur votre Espace clients pour toute autre demande. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Satisfait du rendu final
Jean-baptistek , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction et transmettons votre message à nos équipes opérationnelles. Nous restons à votre entière disposition sur votre Espace clients pour toute demande. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Satisfait dans l'ensemble
Stéphanec , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis positif. Nous nous permettons de sensibiliser dès aujourd'hui nos équipes sur le sujet. Nous restons à votre entière disposition sur votre Espace clients. A très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Visite appréciée mais rapide
Cecileg , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Votre interlocuteur dédié Bouygues Immobilier reste à votre entière disposition sur votre Espace clients. Nous vous invitons à le solliciter pour toute question. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Accueil sympathique et professionnel
Carolined , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre entière écoute. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Retouches de peinture
Sandrar , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de cette situation. Nous vous invitons à suivre l'état de vos réserves sur votre Espace clients, rubrique "mon suivi post-livraison". Votre interlocuteur Bouygues Immobilier se tient à votre entière écoute. A très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Beaucoup de professionnalisme et d'écoute
El hassanh , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nou est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Finitions intérieures
Florianr , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Toute l'équipe est mobilisée sur l'ensemble de vos réserves, nous vous invitons à suivre leur avancée sur votre Espace clients : rubrique "mon suivi post livraison". A très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bel accueil sur un très beau programme
Charlesr , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon suivi et prise en compte du client
Karineb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne installation, à bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
PONCTUALITE , CONVIVIALITE
Moniquem , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
L'appartement est fantastique
Magalir , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage très encourageant pour nos équipes. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre nouveau logement. Nous restons à votre écoute pour de futurs projets, à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Une équipe Bouygues à l'écoute
Alinea , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour ce message à notre collaboratrice. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre futur projet et restons à votre entière disposition pour toute quesiton sur votre Espace clients. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Qualité de finitions
Benoitl , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Toute l'équipe est mobilisée sur l'ensemble de vos demandes, n'hésitez pas à suivre leur évolution sur votre Espace clients. Nous restons à votre écoute, à très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Equipe Bouygues Immobilier très impliquée
Thomasd , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Peu de réserves
Damieng , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Livraison dans les délais
Josselinm , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis. Ce témoignage est très encourageant pour nos équipes, nous vous souhaitons une très bonne installation. A très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Je suis un client Bouygues ravi
Guym , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. A très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Satisfaite de l'investissement
Taousm , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et espérons que vous profitez désormais pleinement de votre nouvel appartement. Nous restons à votre écoute, à bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très satisfait de l'accompagnement
Senostax , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouveau logement. A très bientôt.
Parfait
Caroliner , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction, à très bientôt !
Reprises à effectuer
Thierryd , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de cette situation.
Nos équipes sont mobilisées sur l'ensemble de vos demandes. Nous vous invitons à les suivre sur votre Espace clients.
Nous restons à votre entière écoute.
A très bientôt.
Très satisfait de cette livraison
Philippeb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt !
Tout s'est parfaitement bien passé
Dominiques , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre témoignage et votre message à nos équipes.
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouveau logement.
A bientôt !
Livraison bien organisée et logement très propre
Delphined , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction, très bonne installation ! A bientôt.
Très pro
Celineb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt !
L'appartement est mieux que ce qu'on imaginait
Bradc , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif. Nos équipes sont très heureuses d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition.
A bientôt.
Très bonne équipe et réactivité
Joëlr , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre satisfaction.
Votre avis nous est très précieux et nous encourage au quotidien. Très bonne installation et à bientôt !
Belle présentation de la résidence
Valériel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci pour votre message positif.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne installation.
A très bientôt !
Disponibilité et accompagnement
Fiorellap , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !
La réception a été sympathique
Jean louish , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nos équipes sont à votre entière disposition sur votre Espace clients, n'hésitez pas à les contacter.
A très bientôt !
Équipe professionnelle et très à l'ecoute
Stéfanj , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre précieux témoignage qui nous encourage au quotidien.
Nous le partageons dès aujourd'hui avec nos équipes opérationnelles, merci de votre confiance et à bientôt !
Rendu compatible avec le projet
Alexisd , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de votre satisfaction, nous vous souhaitons une très bonne installation.
Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.
A bientôt !
Livraison irréprochable
Yannb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Madame,
Merci pour votre précieux avis et cette attention particulière envers nos collaboratrices.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet.
Nous restons à votre écoute pour de futurs projets, à très bientôt !
Satisfaction
Sercelis , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur,
Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons une bonne installation.
A bientôt!
Merci pour votre aide
Nicolash , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !
Beau projet mené avec sérieux
Victorm , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur,
Merci pour votre avis.
Nos équipes ont été très heureuses de vous accompagner tout au long de votre projet immobilier. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets. A bientôt !
La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement.
Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.
1ère étape : la collecte des données : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :
- Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial
- Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements.
Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance
*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.
2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis. Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif.
3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures.
Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.
