Avis des clients Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Bouygues Immobilier Avis

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Nos résidences

Note globale

4.5 / 5
1311 avis clients Bouygues Immobilier depuis juin 2021, authentiques et modérés par Immodvisor, conformément à la norme NF ISO 20488
Avis Bouygues Immobilier : témoignages clients

Tous les avis Bouygues immobilier

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Vraiment très bien

Vraiment très bien.Notre interlocutrice a suivi le projet de A à Z, répondant toujour présente à mes sollicitations. Ses collègues sont dans la même lignée. Professionnels et sympathique. Merci
Logement livré

EricM , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis positif. Bonne installation dans votre nouveau logement. À très bientôt ensemble !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Réception parfait

réception parfaite et très professionnelle d'un bout à l'autre
Logement livré

PierreP , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés et l'avons immédiatement partagé avec nos équipes. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance à très bientôt ensemble !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bons conseils

Aucune remarque particulière, l'ensemble de mes questions ont trouvées réponse de la part de notre conseiller qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et prodigué de très bons conseils.
Logement non-livré

CeliaC , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous vous en remercions chaleureusement. Votre témoignage encourage nos équipes à toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Excellente aventure avec bouygues immobilier

Excellente aventure avec bouygues immobilier, disponibilité, rapidité, efficacité, livraison du bien dans les delais sans retard, font partis des qualités de ce constructeur. Finitions très satisfaisantes je vais recommander ce promotteur à toute personne souhaitant faire l acquision d un projet neuf. Un grand merci !
Logement livré

Jeremyt , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation. Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Tout est parfait

Très bon rendez vous avec votre collaboratrice. De notre point de vue tout est parfait !
Logement non-livré

Pierreb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre message à notre collaboratrice. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immoilier

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Satisfaite

Satisfaite de l'accueil
Logement livré

Nathalieg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d’expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bien renseigné

Notre interlocuteur nous a bien renseigné et on le remercie car cet appartement réponds exactement à nos attentes.
Logement livré

Pierrem , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très satisfait de la prestation

Bel accompagnement Très satisfait de la prestation
Logement livré

Francoise , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Construction très satisfaisante

Nous sommes très heureux que notre logement soit d'une qualité de construction très satisfaisante .
Logement livré

Sergem , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Nous sommes ravie

Une équipe sympathique, réactive et très consciencieuse. Nous sommes ravie du suivis apportés.
Logement livré

Amélieb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous partagons immédiatement avec nos équipes.Merci de votre confiance, à très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très beau programme immobilier

Très beau programme immobilier géré de façon professionnel et proche du client La livraison a été très bien effectuée avec nos remarques prises en compte immédiatement
Logement livré

Catherinem , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Top merci

Top merci
Logement livré

Aichab , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très satisfaite

Je suis très satisfaite de tout le process d'achat de mon appartement, depuis le premier jour de réservation, jusqu'à la livraison finale !
Logement livré

Alexinam , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Prise en charge de l'équipe,

La prise en charge de l'équipe, l'équipe est au petits soins.
Logement livré

Mariel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Tres bonne prestation

Informations de livraison & délais de prévenance correct. Rendez vous pris avec notre interlocutrice Bouygues Immobiier en tenant compte de nos contraintes. Tres bonne prestation de sa part tout au long de la construction qui s'est confirmé lors de la livraison
Logement livré

Romualdl , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Parfait rien à redire

Parfait rien à redire
Logement non-livré

Patrickc , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Excellent accueil

Excellent accueil et pris en charge de la part des intervenants de Bouygues immobilier. Structure trés réactive aux demandes des acquéreurs et du suivi des finitions à effectuer. Je recommande
Logement livré

Philippel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Super réactivité

Visite de remise des clefs un peu speed à mon goût mais une super réactivité pour reprendre les petits défaut. Par contre les radiateurs ne sont vraiment pas beaux?
Logement livré

Sophiem , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience et vous souhaitons une bonne installation. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Simple efficaces tout ce qu'on aime !

SIMPLE EFFICACES TOUT CE QUON AIME
Logement livré

Alicea , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Une très bonne expérience

Une très bonne expérience dans l'ensemble, le promoteur accorde clairement de l'importance à la satisfaction client. Nous avons acquis une maison dans un lotissement. Les délais étaient bien respectés (retard de livraison dû au covid mais cela a été ancitipé et prévu précisément très tôt). La qualité de la construction et des matériaux est très bonne, la respect des cotes est précis. Les interlocuteurs étaient efficaces et très courtois lors des échanges sur les TMA, des différentes visites de suivi, de la livraison et en SAV. Toutefois il n'est pas toujours facile de contacter l'interlocuteur responsable de notre lotissement : on ne peut qu'envoyer de messages sur l'espace client ou demander à être rappelé et cela peut parfois mettre un peu de temps.
Logement livré

Benjaming , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouveau logement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Logement impeccable

RDV ponctuel, rapide, efficace et professionnel. Aucune réserve: logement impeccable.
Logement livré

Béatricef , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d’expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Personnel parfait

Rien à dire, personnel parfait sur l agence d anglet
Logement non-livré

Christophed , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe d'Anglet qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Une belle équipe, disponible et agréable

Une belle équipe, disponible et agréable ! Un très beau programme, nous sommes très heureux de cet investissement chargé d'histoire et qui a été rénové avec soin et élégance.
Logement livré

Bénédictem , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre retour d'expérience très positif sur votre programme. Être à votre écoute, vous satisfaire, voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés ! A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très satisfait

Très satisfait
Logement livré

Joséc , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouveau logement. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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RAS

RAS
Logement non-livré

Patrickd , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Réponse à mes questions

Rien, j'ai reçu toutes les réponses à mes questions
Logement non-livré

Loicm , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce message. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous restons à votre écoute. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Accueil professionnel

L'accueil était très professionnel, avec des agents performants et efficaces.
Logement livré

Michell , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous vous remercions pour ce témoignage positif au sujet de vos interlocuteurs. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Ravis de l'échange

Nous sommes ravis de cet échange ! Merci Monsieur Louvel.
Logement non-livré

Anne-cecilel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Nous vous remercions pour ce message positif à notre collaborateur. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. A très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Tout s'est bien déroulé.

Tout s'est très bien déroulé. Accueil au top. Le personnel de Bouygues au top. Le maître d'oeuvre Richard très gentil et un très bon relationnel.
Logement livré

Soniaa , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous transmettons votre message à notre collaborateur. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Accueil chaleureux et professionnel

Très bon accueil , chaleureux et professionnel
Logement livré

Joséphinen , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif. Il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon suivi de dossier du début à la fin

très bon Suivi du dossier du début à la fin. Support informatisé au top . très bonne relation clientèle.
Logement livré

Serged , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience positif. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Parfait et accompagnement professionnel

Parfait et accompagnement professionnel. Ravis l'espace de vie est bien conçu.
Logement livré

Dominiquej , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce partage d'expérience positif. Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre logement Bouygues Immobilier. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Accueil souriant et accompagnement professionnel

Accueil souriant , accompagnement pro , logement propre et achevé. Petites réserves levées en direct . satisfait de la qualité réalisée . Reste à parfaire extérieur
Logement livré

Josec , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour ce témoignage très encourageant envers nos collaborateurs. Très bonne installation et à bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Une excellente expérience pour un premier achat

J'ai été accueilli à l'heure et à l'endroit convenus. Les explications étaient claires et précises, et les intervenants savaient répondre aux moindres questions que l'on pouvait se poser. Ce fut une excellente expérience pour mon premier achat immobilier !
Logement livré

Aurelienc , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour cette attention particluère envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bonne expérience

Bonne expérience, merci aux équipes pour leur accompagnement dans ce nouveau départ
Logement livré

Rim sabahk , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre expérience avec Bouygues Immobilier se soit bien passée. Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouveau logement. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Super accueil

Super accueil que ce soit de Justine, Emma et toutes les personnes qui étaient là dont je n'ai pas les noms... Super génial, tout le monde à l'écoute. Encore merci pour tout à tous, je recommanderai Bouygues à 100 000 %
Logement livré

Virginien , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre témoignage positif. Toute notre équipe a été très heureuse de pouvoir vous accompagner dans votre projet. Nous vous remercions pour cette recommandation et vous souhaitons une très bonne installation. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Grand professionnalisme

Xavier Duquenne a su répondre à toutes nos questions et a été d'un grand professionnalisme. Nous n'avons rien à ajouter.
Logement non-livré

Matteov , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet. Nous sommes à votre écoute et disposition. A très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Suivi parfait et réactivité

Rendez vous à l'heure, suivi de l'état des lieux parfait et réactivité sur les différents commentaires très rapide Point négatif : états des sols (très sales)
Logement livré

Ericc , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre écoute et disposition. A très bientôt.

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Très satisfait de cet achat

Nous sommes très satisfait de cet achat avec Bouygues immobilier Suivi client irréprochable. Respect des délais, Reprise de quelques défauts mineurs détectés à la pré-visite, solutionnés à la réception. Logement propre. Toujours accueilli avec le sourire.
Logement livré

Laurentr , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est très précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Agréablement surprise

Arrivés avec une certaine appréhension vu l'énorme retard pris par ce chantier, et la distance nous séparant de notre domicile et du lieu d'implantation, nous avons été agréablement surpris par le site, son bâtiment, l'agencement, les installations. A voir maintenant après installation des locataires et son fonctionnement
Logement livré

Adelineb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre retour d'expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. Nos équipes restent à votre écoute et disposition. A bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Lire tous les avis sur immodvisor.com

La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement. 

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.

1ère étape : la collecte des données  : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :

 - Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial

 - Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements. 

Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance

*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.

2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis.  Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif. 

3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures. 

Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.   

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Sauvegardez le résultat de vos différentes simulations. Vous pourrez également renseigner vos informations : revenu, montant d'impôt, situation familiale,... et ainsi vous n'aurez pas à les ressaisir à chaque fois.
Vous pourrez contacter un expert Bouygues Immobilier par téléphone, chat, formulaire.. Il sera présent à vos côtés tout au long de votre projet dès que vous en aurez besoin !