Avis des clients Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Bouygues Immobilier Avis

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Nos résidences

Note globale

4.5 / 5
1311 avis clients Bouygues Immobilier depuis juin 2021, authentiques et modérés par Immodvisor, conformément à la norme NF ISO 20488
Avis Bouygues Immobilier : témoignages clients

Tous les avis Bouygues immobilier

Menu Trier

Bonne réactivité

Très bon accueil et très réactifs pour les finitions
Logement livré

Yvanj , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience sur la qualité des finitions. Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre écoute. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Accompagnement sérieux

accompagnement sérieux de la part de BOUYGUES. Il reste quelques réserves pour travaux non conformes
Logement livré

Bernadettep , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes restent mobilisées pour vos réserves et sont à votre entière disposition. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Rendez-vous bien organisé

Très bon accueil, rdv bien organisé , pas d'attente. Personne a l'écoute qui a pris le temps de tout nous expliquer. Merci
Logement livré

Audreyr , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce message positif à notre collaborateur. Nous restons à votre disposition. A très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

La visite de l'appartement et les explications très bien faites

La visite de l'appartement et les explications étaient très bien faites en y prenant le temps nécessaire. On a beaucoup apprécié le petit livre Bouygues d'accompagnement qui rassemble pratiquement tous les éléments à connaître pour l'utilisation et l'entretien de l'appartement au quotidien.
Logement livré

Arnaudg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Livraison très bien préparée

Livraison très bien préparée. On m a guide tout au long de cette étape important et pris en compte les commentaires et réserves. Les petites attentions supplémentaires démontrent une recherche de satisfaction client
Logement livré

Michelp , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour d'expérience très positif. Votre avis nous est précieux et nous le transmettons dès aujourd'hui à notre équipe opérationnelle. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Accueil chaleureux et courtois

Très bon accueil. Très bonnes explications données par les gens de Bouygues. Accueil chaleureux et très courtois
Logement livré

Christophed , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée avec Bouygues Immobilier. Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouveau logement. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Ravis de notre acquisition

Tout s'est très bien passé. Excellent accueil. Nous sommes ravis de notre acquisition.
Logement livré

Sebastien rober , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

L'espace clients est très utile pour le suivi du chantiers et les échanges

L'espace client personnel sur internet est très utile pour le suivi du chantier et pour les interactions avec le service client. La mise à disposition d'un livret d'accueil est très pratique également.
Logement livré

Florianh , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que nos outils clients répondent à l'ensemble de vos besoins. Nous restons à votre écoute. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Ravis de notre livraison

Au top nous sommes ravis de notre livraison.
Logement livré

Valentineg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très bon accompagnement

Très bon accueil, très bon accompagnement, Prise en compte des réserves très aisée.
Logement livré

Charlesb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos demandes. Nous restons à votre entière disposition. A bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Relation client au top

BOUYGUES ROUEN est un acteur majeur dans la construction avec un savoir faire reconnu , c'est cette raison qui nous a poussé à investir dans ce programme . Relation client au top
Logement livré

Adamad , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour ce témoignage positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Accueil très professionnel

Accueil très professionnel et sympathique de la part de l équipe. Toutes les questions ont obtenu une réponse. Grande satisfaction sur le produit livré que sur la qualité des professionnels qui nous ont accompagnés.
Logement livré

Charles-albertp , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nos équipes sont à votre écoute et disposition. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

A l'écoute et toujours disponible

Madame delahouse est parfaite , à l'écoute et toujours disponible
Logement livré

Chaimas , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre message à notre collaboratrice. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous restons à votre disposition. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très bonne livraison

Très bonne livraison
Logement livré

Nadinen , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre message positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction, très bonne installation. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Gentillesse du personnel

Gentillesse du personnel
Logement livré

Noémiel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle installation dans votre logement. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Disponibilité, efficacité et gentillesse

Excellente relation avec les contacts Bouygues. Leur disponibilité, leur efficacité et gentillesse sont hautement appréciées
Logement livré

Francka , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et vous souhaitons une bonne installation. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Documents sous forme numérique

Les documents de présentation du programme immobilier m'ont été remis sous forme papier. Il serait bien de les avoir aussi sous forme numérique.
Logement non-livré

Fabiennel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage. Vous retrouvez l'ensemble de vos documents numérisés sur votre Espace clients Bouygues Immobilier. Nous vous invitons à prendre contact avec votre interlocuteur, directement depuis cette interface si des documents sont manquants. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très satisfait

très bel accueil,avec les gars pour faire les finissions,très satisfait
Logement livré

Fabiena , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Votre témoignage nous encourage, nous l'avons transmis aux équipes opérationnelles. A bientôt !

Voir moins

Explications très claires

Livraison faite dans les règles,toutes les explications étaient claires et dans une très bonne ambiance
Logement livré

Philipped , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos questions et vous souhaitons une très bonne installation.
A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Personnel disponible

Accueil très bien préparé, personnel disponible pour les retouches
Logement livré

Humaink , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage, nous sommes très heureux de votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute, à bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Attentif à nos questions

Très bel accueil et attentif à nos questions, cette remise de clés c'est déroulé dans une ambiance détendue.
Logement livré

Benoitl , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre témoignage et cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Nous restons à votre écoute, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très bon accompagnement et disponibilité

Nous avons eu un très bon accompagnement avec une disponibilité de Madame Bouget au top.
Logement livré

Magaliec , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame,
Nous vous remercions pour cette attention particluière envers notre collaboratrice. Nous vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouveau logement.
A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très pro

Très pro
Logement livré

Celineb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt !

Voir moins

Personnel aimable et compétant

Bon accueil Personnel aimable et compétant
Logement livré

Michèlem , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre avis positf, nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt !

Voir moins

Interlocuteurs très disponibles

Très bonne information apportée lors de la livraison et interlocuteurs très disponibles
Logement livré

Nicolasg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos questions, nous vous souhaitons une bonne installation. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Travail sérieux et de qualité

Travail sérieux et de qualité. Le parfait n'existe pas, mais nous n'en sommes pas loin !
Logement livré

Thierryj , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Ravie

Ravie !
Logement livré

Patriciap , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour votre message positif.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne installation.
A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très bon accueil, bien organisé

Très bon accueil, bien organisé
Logement livré

Cécilew , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. A bientôt !

Isabelle de Bouygues Immobilier

Voir moins

Ecoute & remerciements

Merci à toute l?équipe qui nous ont toujours très bien accueilli. Tout le monde était à l?écoute
Logement livré

Stephanieo , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes.Merci de votre confiance, à très bientôt !

Isabelle de Bouygues Immobilier

Voir moins

Équipe très professionnelle et très sympathique

Équipe très professionnelle et très sympathique
Logement livré

Yvesp , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif.
Votre témoignage nous encourage au quotidien, nous transmettons votre message à nos équipes.
A très bientôt !

Isabelle MIROCHA

Voir moins

Compétents et sympathiques

Personnes réactifs , très compétents et sympathiques
Logement livré

Isabellel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre avis qui nous touche particulièrement.
Votre témoignage nous encourage, nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
A bientôt !

Isabelle MIROCHA

Voir moins

Maintenir cette convivialité

Maintenir cette convivialité et cette écoute des clients.
Logement non-livré

AldrichY , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux et nous vous en remercions. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Pas mal de choses a voir explications claires

Pas mal de choses a voir explications claires
Logement livré

MichelF , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous vous en remercions chaleureusement. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous nous tenons à vos côtés !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Satisfait

Satisfait
Logement livré

PierreV , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous vous en remercions chaleureusement. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients.

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Aucun détail laissé au hasard

visite rondement menée par une équipe très pro. Aucun détail laissé au hasard. réalisation conforme à mon attente. cadre de vie encore plus agréable que prévu.
Logement livré

PhilippeB , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis positif. L'accueil est un des points essentiels de notre accompagnement. Bonne installation dans votre nouveau logement. Au plaisir !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Bravo

C'était une première réussie, bravo à toutes les équipes mobilisées pour leur professionnalisme
Logement livré

AimeD , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Disponibilité et réactivité

Très accueillant lors de mon Rdv au bureau de vente Je tiens à lui dire Merci pour sa disponibilité et réactivité Il est accessible et à l'écoute de son client Ravie d'être accompagnée par notr einterlocuteur tout au long de mon projet.
Logement non-livré

Vioricar , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, merci pour votre message à notre collaborateur. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très bonne acceuil

Très bonne acceuil
Logement livré

Philippeb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Tout se passe bien

Tous se passe bien
Logement non-livré

Amarak , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt.

Eloïse de Bouygues Immobillier

Voir moins

Bien accompagné

Bien accompagné durant celle ci et avec toutes les explications nécessaires
Logement livré

Jérômel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins
Lire tous les avis sur immodvisor.com

La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement. 

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.

1ère étape : la collecte des données  : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :

 - Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial

 - Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements. 

Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance

*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.

2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis.  Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif. 

3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures. 

Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.   

Créez votre compte pour profiter pleinement de votre expérience en ligne !
Sauvegardez vos recherches , les programmes et les lots pour les retrouver en quelques clics dans votre compte !
Sauvegardez le résultat de vos différentes simulations. Vous pourrez également renseigner vos informations : revenu, montant d'impôt, situation familiale,... et ainsi vous n'aurez pas à les ressaisir à chaque fois.
Vous pourrez contacter un expert Bouygues Immobilier par téléphone, chat, formulaire.. Il sera présent à vos côtés tout au long de votre projet dès que vous en aurez besoin !