Avis des clients Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.
Note globale
Tous les avis Bouygues immobilier
Merci beaucoup
JulieA , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous restons bien entendu à votre disposition. À très vite.
Eloïse de Bouygues Immobilier
Prestations de qualité
VincentR , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous vous en remercions chaleureusement. Votre témoignage encourage nos équipes à toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Très accueillantes
MarleneA , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Votre avis nous tient à cœur et nous vous en remercions. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Un émerveillement à la découverte
DidierD , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés et l'avons immédiatement partagé avec nos équipes. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance à très bientôt ensemble !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Nous recommandons
LuisaM , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Très satisfaite du professionnalisme
Nadeged , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, merci pour votre message à notre collaborateur. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite.
Eloïse de Bouygues Immobilier
Je suis satisfait
Mickaelf , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, c'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Merci pour votre avis positif. Bonne installation dans votre nouvel appartement. À très bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Très professionnelle
Isabellep , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Merci pour votre avis positif. Bonne installation dans votre nouvel appartement. À très bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Tout était parfait
Inessk , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre retour. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. A bientôt.
Eloïse de Bouygues Immoilier
La qualité du service à été très bonne
Mathieua , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Très bel appartement
Paulv , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Excellent conseiller commercial
Garencea , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobillier
RAS
Moustaphas , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt.
Eloïse de Bouygues Immobilier
C'était parfait
Brigittec , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Très bon accueil
Jeanv , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience.
Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
100% à nos attentes
Jean luca , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt.
Eloïse de Bouygues Immobilier
Bravo
Gérardb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Equipe très à l'écoute
Micheld , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Bravo et merci !
Philippej , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Au top
Marthal , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre message à notre collaborateur. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Equipe très sympathique et compétente
Faridaf , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Bon accueil
Franckp , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Bon accueil
Jean-claudel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Parfaite organisation, bonne ambiance.
Guyl , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.
Barbara de Bouygues Immobilier
Personnes compétentes
Véroniqueg , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour ce partage très positif et encourageant pour l'ensemble de nos équipes. Nous le transmettons à nos équipes opérationnelles. À très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Une équipe dévouée au service des clients
Alainr , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Equipe très professionelle
Alinem , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
La livraison était parfaitement organisée
Anne-marieb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous espérons que vous profiter désormais pleinement de votre logement. Nous restons à votre disposition. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon contact
Genevievek , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon accueil
Dominiquet , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous partageons votre message avec nos équipes. Merci de votre confiance et à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Professionnalisme de l'équipe
Carolinel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Beaucoup de gentillesse et professionnalisme
Karima , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience positif. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Personnel agréable et à l'écoute
Albertog , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour cette attention particluière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.
Barbara de Bouygues Immobilier
Bonne livraison
Daniellel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre message et nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Nous restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Excellent professionnalisme et écoute
Brigitteg , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre message à nos collaboratrices. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Équipe sérieuse, attentionnée, à l'écoute et souriante
Cyrilleb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour ce message positif envers notre équipe. Nous étions ravis de pouvoir vous accompagner tout au long de votre projet. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Tout l'équipe disponible, agréable et à l'écoute
Micheler , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour ce message positif envers nos collaborateurs. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos demandes. Nous restons à votre disposition. A bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Merci à l'équipe Bouygues
Olivierg , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement ! A très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Réalisation du projet
Philippep , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre note positive. Nos équipes sont à votre écoute et disposition tout au long de votre projet. Nous vous invitons à les solliciter sur votre Espace clients. Une première réponse vous sera apportée sous 48 heures. A très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon accompagnement
Loicp , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nos équipes sont très heureuses d'avoir pu vous accompagner. Nous restons à votre disposition sur votre Espace clients. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement.
Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.
1ère étape : la collecte des données : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :
- Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial
- Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements.
Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance
*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.
2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis. Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif.
3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures.
Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.