Votre parcours client

L’accompagnement et la recherche de la satisfaction de nos clients n’est pas qu’un simple service, c’est un engagement. Nous vous accompagnons personnellement de du rendez-vous découverte jusqu’à 10 ans après la remise des clés grâce à des interlocuteurs dédiés, de proximité, à votre écoute tout au long de votre parcours d’acquisition.

Lors de votre rendez-vous découverte, votre conseiller commercial Bouygues Immobilier vous accueille pour étudier votre projet et faire avec vous un tour d’horizon des projets de résidences qui pourraient vous correspondre. L’objectif ? Trouver ensemble LE logement qui répond à vos attentes.

Vous avez choisi d’investir dans un logement neuf sur plan ? Tout commence par la signature d’un contrat de réservation. 

Une cloison à créer ou à déplacer, des besoins spécifiques pour votre alimentation électrique ? Aucun problème ! Avant la mise en chantier d’un logement neuf, vous êtes libre de solliciter les « travaux modificatifs acquéreurs » de votre choix pour un résultat entièrement sur-mesure. Comment cela fonctionne-t-il ?

Chez Bouygues Immobilier, depuis plus de 60 ans, nous travaillons à imaginer des appartements et des maisons toujours plus agréables à vivre. Ce qui compte pour nous, c’est avoir votre confiance. 95% de nos clients se déclarent « satisfait » à l’emménagement (1).  
 

(1) Selon une étude réalisée entre le 1er avril 2016 et le 27 juillet 2017 auprès de 2792 clients dont 856 répondants à J+1 de la livraison de leur logement. Note obtenue de 4,2/5 soit 95% de clients satisfaits (notes de 5, 4 et 3 / 5). Les avis clients, dont le traitement est certifié NF, sont traités par ReviewGo, marque de la société Guest Suite. La marque NF prouve la conformité à la norme NF Z74-501 et correspond aux règles de certification NF522. Ces dispositions sont contrôlées régulièrement par AFNOR Certification – 11, rue Francis de Pressensé – 93571 La Plaine Saint-Denis cedex – www.marque-nf.com.