Votre parcours client

Nous vous accompagnons personnellement de la réservation de votre logement et jusqu'à 10 ans après la remise des clés.

Parcours client

Nous vous accompagnons personnellement de la réservation de votre logement et jusqu'à 10 ans après la remise des clés.

Le parcours client chez Bouygues Immobilier

L’accompagnement et la recherche de la satisfaction de nos clients n’est pas qu’un simple service, c’est un engagement. Nous vous accompagnons personnellement de du rendez-vous découverte jusqu’à 10 ans après la remise des clés grâce à des interlocuteurs dédiés, de proximité, à votre écoute tout au long de votre parcours d’acquisition.

Le rendez-vous découverte

Lors de votre rendez-vous découverte, votre conseiller commercial Bouygues Immobilier vous accueille pour étudier votre projet et faire avec vous un tour d’horizon des projets de résidences qui pourraient vous correspondre. L’objectif ? Trouver ensemble LE logement qui répond à vos attentes.

La signature du contrat de réservation

Vous avez choisi d’investir dans un logement neuf sur plan ? Tout commence par la signature d’un contrat de réservation. 

Travaux Modificatifs Acquéreurs

Une cloison à créer ou à déplacer, des besoins spécifiques pour votre alimentation électrique ? Aucun problème ! Avant la mise en chantier d’un logement neuf, vous êtes libre de solliciter les « travaux modificatifs acquéreurs » de votre choix pour un résultat entièrement sur-mesure. Comment cela fonctionne-t-il ?

Pour une satisfaction maximale

Chez Bouygues Immobilier, depuis plus de 60 ans, nous travaillons à imaginer des appartements et des maisons toujours plus agréables à vivre. Ce qui compte pour nous, c’est avoir votre confiance. 95% de nos clients se déclarent « satisfait » à l’emménagement (1).  
 

module avis

 

(1) Selon une étude réalisée entre le 1er avril 2016 et le 27 juillet 2017 auprès de 2792 clients dont 856 répondants à J+1 de la livraison de leur logement. Note obtenue de 4,2/5 soit 95% de clients satisfaits (notes de 5, 4 et 3 / 5). Les avis clients, dont le traitement est certifié NF, sont traités par ReviewGo, marque de la société Guest Suite. La marque NF prouve la conformité à la norme NF Z74-501 et correspond aux règles de certification NF522. Ces dispositions sont contrôlées régulièrement par AFNOR Certification – 11, rue Francis de Pressensé – 93571 La Plaine Saint-Denis cedex – www.marque-nf.com.