Avis des clients Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

Nos résidences

Nos résidences

Note globale

5 stars 4 stars 3 stars 2 stars 1 stars

4.5 / 5

1258 avis clients Bouygues Immobilier depuis juin 2021, authentiques et modérés par Immodvisor, conformément à la norme NF ISO 20488

Avis Bouygues Immobilier : témoignages clients

Tous les avis Bouygues immobilier

Très bon accueil

Très bon accueil . Équipe très professionnel . Malgré la livraison tardif L?attente valait le coup. De très belle prestation, très beau travail du maître d ouvrage et des équipes mobilisé qui ne faut pas oublier . Équipe dans son ensemble très sympa notamment Fabienne Legrand avec qui j ai pu échanger à de nombreuses reprises efficace et compréhensible . Madame des cilleuls également très bonne accueil lors de la remise des clefs . Très bon accompagnement de Bouygues immobilier dans l?ensemble . Dommage qui n?y ai pas eu de présentation du maître d ouvrage afin d échanger avec lui sur le programme ( par curiosité ). Sinon je suis très satisfaite pour une première acquisition .

Logement livré

Audreyl , le 13/07/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Suivi client impeccable

Très bon accueil Suivi client impeccable Quelques réserves mais rien d'alarmant.

Logement livré

Prunef , le 24/11/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour ces réserves et espérons que vous profitez désormais de votre nouveau logement. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Equipe professionnelle et à l'écoute.

Logement livré

Olivierv , le 19/12/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre témoignage. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Livraison dans les temps, sérieux et profesionnalisme

Livraison dans les temps, sérieux et professionnalisme assurés, de très belles finitions et même une penderie de chambre en cadeau Sans compter le paquet de remerciement qui était très bien garni Merci beaucoup à toute l?équipe

Logement livré

Corinnef , le 09/12/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre retour. Votre témoignage nous encourage, nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Excellente prestation et accompagnement

excellente prestation et accompagnement

Logement livré

Jean lucd , le 09/01/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre retour d'expérience très positif et transmettons votre message aux équipes opérationnelles. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Transmission des informations

Pour des acquéreurs de la région parisienne, les informations régulières transmises via le compte de suivi Bouygues ont été très appréciables.

Logement livré

Anthonyd , le 11/02/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience positif concernant votre gestion d'informations. Nous restons à votre écoute. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Une livraison dans les temps et bien organisée

Les délais de livraisons ont ete parfaitement respectés. La livraison est faite avec beaucoup de patience et d'attention, ainsi qu'avec les explications détaillées sur les démarches et installations dans l'appartement. Le fait d'avoir fait une prévisite et d'avoir soulevé les réserves aupréalable a permis un déroulement serein et efficace de la visite. C'est très précieux. La présence des artisants pour corriger les petits réserves constatés lors de la visite a beaucoup aider pour se faire livrer un appartement dans un parfait état. Le cadeau de la fin de livraison était bien réflechis et touchant! Pour résumer, un très grand merci à l'équipe pour cette parfaite organisation. Bonne continuation!

Logement livré

Rezah , le 23/03/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience très positif. Votre témoignage nous encourage au quotidien. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Equipe accueillante et à l'écoute

L'équipe est accueillante et à notre écoute

Logement livré

Nicolas-fabienm , le 17/03/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Un grand merci pour la disponibilité de toute l'équipe

Un très grand merci pour l'investissement et la disponibilité de toute l'équipe Bouygues. Attention particulière pour Alexia et Isabelle qui on su me renseigner et me rassurer tout au long du projet. C'est ma première acquisition et dès le départ, malgré les aléas auxquels le chantier a été confronté, je me suis senti bien entouré et ecouté. MERCI

Logement livré

Williamp , le 02/03/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sur votre première acquisition. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A très bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très satisfaits de l'accompagnement client

Tout a été superbement bien organisé. Nous sommes très satisfaits du résultat et de l'accompagnement client. Notre premièr achat est une réussite !

Logement livré

Redouanee , le 24/05/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très satisfaite de mon acquistion

Très satisfaite de mon acquisition logement, livré dans les temps avec 1 mois d'avance.

Logement livré

Pierretteb , le 10/05/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Satisfaction par la réactivité des équipes

les réserves et les défauts avaient été traités lors d'une première visite de mon appartement le jour de la remise des clés et les quelques réserves lors de la remise des clés ont été traités de suite :satisfait et épaté par la réactivité des équipes .

Logement livré

Laurentm , le 24/06/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et répondre à l'ensemble de vos demandes.Très bonne installation et à bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Une équipe très gentille et serviable

équipe tres gentille et serviable

Logement livré

Brahimm , le 03/07/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour ce message positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. A bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon accueil et très compétente

Ne rien changer . Très bon accueil et très compétente. Merci

Logement non-livré

Jean lucm , le 27/09/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner tout au long de votre projet. Nous restons à votre disposition. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Equipe professionnelle et attentionnée

Équipe très professionnelle et attentionnée

Logement livré

Veroniqueg , le 25/09/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage très encourageant envers nos équipes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne installation ! A bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Accompagnatrice très agréable

Bel accueil et contact très agréable de mon accompagnatrice .

Logement livré

Sylvainp , le 14/09/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour cette attention particulière envers notre collaboratrice. Nous le partageons avec nos équipes, merci pour votre confiance et à bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Equipe totalement investie et professionnelle

Livraison réalisée dans d'excellentes conditions grâce à une une équipe totalement investie et professionnelle. Ponctualité,accueil, clarté des informations transmises, précisions, organisation, convivialité,...autant de superlatifs qui permettent de s'approprier rapidement et facilement le bien

Logement livré

Jean-marcf , le 07/09/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner durant votre projet. Nous vous souhaitons une bonne installation et à bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Accueil et organisation excellente

Logement livré

Marct , le 16/10/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Toute notre équipe reste à votre disposition, à très bienôt.

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Appartement conforme

Équipe agréable et réactive. L' appartement est conforme et toutes les demandes ont été satisfaites.

Logement livré

Marie-martinec , le 09/10/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition sur votre Espace clients. A très bientôt !

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Très à l'écoute

J'ai trouvé la personne qui nous a fait la visite de l'appartement très professionnelle (David ? je ne sais plus son prénom). Je l'ai trouvé très à l'écoute, et de bon conseil. Le contact avec le personnel de Bouygues a été très agréable notamment avec Fabienne Legrand. Je remercie également Florian qui va suivre de près la résidence, très agréable aussi et l'équipe des travaux et du ménage. Cordialement

Logement livré

Pascaleb , le 30/11/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour cette attention particulière envers notre collaborateur. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon suivi client

Très bonne organisation et bon suivi client tout au long du projet.

Logement livré

Laurenceb , le 30/11/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne installation et à bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Parfait

Tout s'est parfaitement passé Tout petit défaut a été immédiatement constaté et résolu

Logement livré

Lionelt , le 30/11/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif. Nos équipes sont très heureuses d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition.
A bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Parfait

parfait

Logement livré

Caroliner , le 21/12/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction, à très bientôt !

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Merci pour votre aide

Difficulté rencontré avec votre partenaire Bonaparte Immobilier. Vous ( Céline et Kelly) avez réussi a corriger beaucoup de choses. Encore merci

Logement livré

Nicolash , le 14/12/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !

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La livraison s'est bien passée

la livraison de mon logement s'est bien passée. l'intervenante accompagnatrice a été très aimable.

Logement livré

Fatoumatoum , le 08/12/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage et votre message à nos équipes.
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouveau logement.
A bientôt !

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Equipe Bouygues Immobilier très impliquée

Equipe Bouygues Immobilier très impliquée, qui sait se mettre à la place du Client, pour résoudre au mieux les difficultés chantier qui peuvent se présenter.

Logement livré

Thomasd , le 11/01/2024

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bien accueillis et reçus à l'heure

Bien accueillis et reçus à l'heure, nous avons fait le tour de l'appartement sans être pressés.

Logement livré

Alainc , le 21/02/2024

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre témoignage.
Nous sommes ravis de votre satisfaction, nous vous souhaitons une très bonne installation.
A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très contente de mon achat

Je suis très contente de mon achat. Aucune réserve à la réception ! Merci Bouygues !

Logement livré

Anne maries , le 13/02/2024

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame,
Merci pour ce retour d'expérience.
Nos équipes ont été très heureuses de vous avoir accompagner tout au long de votre projet.
Nous restons à votre disposition sur votre Espace clients.
A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Equipes Bouygues très professionnelles

de la vente à la livraison, les équipes de Bouygues ont été très professionnelles, à l'écoute, et sympathiques.

Logement livré

Denisd , le 27/03/2024

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, votre témoignage est très encourageant pour nos équipes.
Nous vous souhaitons une très bonne installation, au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.
A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très satisfaits

Très satisfaits de nos différents interlocuteurs

Logement livré

Yvesc , le 22/03/2024

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne installation, à bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Appartement bien fini et sans réserves

Quelques finitions et retouches faites dans la journée - sinon l'appartement était bien fini et sans réserves.

Logement livré

Vincentr , le 04/03/2024

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouveau logement. A très bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bonne équipe très bienveillante

Bonne équipe qui a su être à l'écoute de ses clients. Merci à Mme Raton et à Adama d'avoir été aussi bienveillant .

Logement livré

Benyounesb , le 11/04/2024

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre retour très positifs pour nos collaborateurs.
Votre témoignage nous encourage, nous leur avons transmis votre message.
A bientôt !

Isabelle de Bouygues Immobilier

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Très à l'écoute et patient

Très à l'écoute et patient, il su répondre à nos interrogations et nous éduquer face à ce tout nouveau projet !

Logement non-livré

NolwennC , le 09/09/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre conseiller. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous restons à votre disposition. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Rien à redire

Votre collaborateur est très professionnel et anticipe les questions. Rien à redire

Logement non-livré

HubertG , le 03/08/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Nous vous en remercions chaleureusement et sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Acceuil chaleureux

Ponctualité du rdv et accueil chaleureux lors de la livraison.

Logement livré

MarcB , le 15/07/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bon déroulement

Tres bon déroulement de la réception, personnes à l'écoute pour les « retouches » et autres problèmes.

Logement livré

ClaudineP , le 01/07/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame Merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. C'est une grande satisfaction de constater que la disponibilité de nos collaborateurs et la qualité de votre logement répondent à vos attentes. Nous restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Disponibilité et accompagnement

J'ai beaucoup apprécié la disponibilité et l'accompagnement nos interlocutrices jusqu'à la livraison du bien. C'est sans aucun doute le point essentiel dans cette transaction.

Logement livré

StefaneP , le 11/06/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que notre disponibilité et la qualité de nos conseils répondent à vos attentes. Nous restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Super accueil

Logement livré

VincentB , le 28/05/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt avec vous !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Ouvert à toutes les questions

Franchement je pense que notre interlocuteur a une très bonne écoute de son client potentiel, il reste ouvert à toutes les questions et apporte la réponse s'il l'a et fait en sorte de nous la communiquer rapidement s'il ne l' a pas. On ressent son vif intérêt pour son métier, il est "à fond dedans" et n'hésite pas à passer le temps nécessaire pour répondre aux questions etc... Je ne vois pas de point à améliorer, qu'il continue dans le même sens...

Logement non-livré

Brunop , le 23/10/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, merci pour cette attention particulière envers notre collaborateur. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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La livraison s'est déroulée dans d' excellentes conditions

La livraison s'est déroulée dans d' excellentes conditions ce qui a permis d'apprécier la qualité du logement des espaces communs et en général l'attrait de la résidence. Elle ne fait que renforcer la très bonne opinion que nous avons du Promoteur quant au suivi de déroulement de chantier et des réponses pertinentes apportées à toutes nos questions.

Logement livré

Michela , le 22/10/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Lire tous les avis sur immodvisor.com

La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement.

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.

1^ère étape : la collecte des données : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :

- Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial

- Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements.

Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance

*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.

2^ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis. Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif.

3^ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures.

Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.

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