Avis des clients Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

Nos résidences

Nos résidences

Note globale

5 stars 4 stars 3 stars 2 stars 1 stars

4.5 / 5

1244 avis clients Bouygues Immobilier depuis juin 2021, authentiques et modérés par Immodvisor, conformément à la norme NF ISO 20488

Avis Bouygues Immobilier : témoignages clients

Tous les avis Bouygues immobilier

Appartement bien fini et soigné

Appartement bien fini et soigné. Cependant le hall d'entrée n'est pas terminé. Il y a aussi des problèmes d'accès au garage en Sous-sol. Ceci va poser des problèmes pur les déménagements. Livraison décalée de plus d'un an. Le retard n'est pas seulement dû au COVID. Je fais partie du conseil syndical, le CS à fait les réserves des communs , ces réserves ont été envoyées au syndic qui les enverra à Bouygues en LRAR. IL y a des points qui ne sont pas conforment au régalement de copropriété et au descriptif.

Logement livré

Hervém , le 16/12/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Nous avons bien reçu votre message concernant le retard de livraison de notre résidence. Merci d'accepter nos excuses les plus vives. Nous vous espérons heureux de votre nouvel appartement, et restons à votre écoute.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Globalement très satisfait

Logement livré

Jackyl , le 08/12/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Professionnalisme et attentifs

Professionnalisme et attentifs au moindre détail. L'équipe composée pour la livraison à été très efficace et très attentive à nos remarques.

Logement livré

Bernardj , le 08/12/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très beau produit

très beau produit

Logement livré

Stéphaneg , le 22/11/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Merci pour votre sérieux

très réactif et attentif au remarque . Merci pour votre sérieux

Logement livré

Sandrap , le 04/11/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Professionnalisme

Rien à ajouter. Il faut conserver ce professionnalisme et la bonne connaissance du sujet traité.

Logement non-livré

Joelr , le 16/02/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Tout est parfait

Tout est parfait , relation de confiance. Très bon accueil à l'agence Ne changer rien.

Logement non-livré

Michelm , le 09/04/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Disponibles et à mon écoute

Visite sans précipitation ! Quelques retouches faites immédiatement. Mes interlocuteurs étaient disponibles et à mon écoute.

Logement livré

Gerardl , le 01/04/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil

Très bon accueil de la part de notre interlocutrice Bouygues Immobilier, visite des parties communes, du logement et finalisation par la partie administrative et remise des clés

Logement livré

Alexandred , le 13/05/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Chapeau merci

Rien pour votre commercial au top chapeau merci

Logement non-livré

Nicolash , le 01/05/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur
Merci pour votre message positif. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Satisfait de notre logement

On est satisfait de notre logement et équipe elle est vraiment génial très sympathique.

Logement livré

Araa , le 25/06/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Sérieux

Sérieux, convivial, ponctuel.

Logement livré

Denisd , le 22/06/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Pleinement satisfaits

Tout est très bien dans l'ensemble mon épouse et moi nous souhaitons être pleinement satisfaits de notre prochain nids encore merci

Logement non-livré

Yves henryg , le 13/06/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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De très bon accompagnateurs...et très bien reçu

Logement livré

Janickg , le 28/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage très encourageant et le transmettons aux équipes opérationnelles. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Service client très réactif

Très satisfait de la réactivité du service client suite à ma demande de rappel sur le site Bouygues Immobilier

Logement non-livré

Adrienn , le 17/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes.Merci de votre confiance, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très belles installations

Très belles installations. Bel appartement sympa

Logement livré

Josephd , le 19/07/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bien reçu et très efficace

Logement livré

Alaint , le 25/11/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Personnel très compétent et à l'écoute

Le personnel est très compétent et à l'écoute des demandes des remarques/questions/demandes de reprises (qui étaient minimes).

Logement livré

Davids , le 10/11/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Un accueil et suivi très professionnel

Un accueil et un suivi très pro. Amabilité et sourire très agréables !

Logement livré

Philippec , le 20/12/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Ponctualité, disponibilité, amabilité

ponctualité/disponibilité/amabilité

Logement livré

Catherineb , le 01/12/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement ! A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon accompagnement

L'équipe Bouygues Immobilier m'a accompagné pendant la livraison de l'appartement ainsi que le processus administratif qui suit. J'ai pu faire le tour des espaces communs, avec les informations essentielles sur l'immeuble, l'emplacement des ordures ménagères, des locaux pour les vélos etc ainsi que mon emplacement de parking au sous sol. J'ai pu prendre le temps pour tester le bon fonctionnement des équipements de mon appartement.

Logement livré

Lionelc , le 16/01/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage. C'est une plaisir d'avoir pu vous accompagner. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Une équipe très accueillante avec une présentation complète du logement

Une équipe très accueillante avec une présentation complète du logement , la personne prend son temps pour faire l'état des lieux et nous expliquer le fonctionnement des volets roulants , éclairage , domotique, la résidence est très bien fini le résultat final est impeccable , les parties communes sont dans un état définitives

Logement livré

Laurentb , le 21/02/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Votre témoignage nous encourage au quotidien. Nous avons transmis votre message à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Parfait

Logement livré

Camillev , le 30/03/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Un grand bravo à toute l'équipe de Bouygues Immobilier

l'accueil est chaleureux,ce que je peux vous dire de ne pas changer votre façon de procéder avec les clients.un grand bravo à toute l'équipe de Bouygues immobilier.

Logement non-livré

Nicolez , le 25/03/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif. Votre avis nous est précieux et il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Personnel agréable et à l'heure

Très bien, personnel agréable et à l'heure

Logement livré

Laurentb , le 17/03/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce message positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous vous souhaitons une très bonne installation. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très satisfait

Très satisfaits ; Continuer ainsi

Logement non-livré

Guyg , le 05/04/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage positif et sommes ravis de votre satisfaction. Nous sommes à votre écoute et disposition tout au long de votre projet. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon accueil

Un bon accueil et une vérification méticuleuse des petites réserves notées lors de la visite de pré livraison: merci. Une finalisation de la partie contractuelle agréable avec la conseillère.

Logement livré

Josianen , le 24/05/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre retour d'expérience positif. Votre témoignage nous encourage, nous avons transmis votre messages aux équipes opérationnelles. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Interlocuteurs disponibles

Monsieur Enis NEGRI est un excellent Représentant de Bouygues Immobilier ; J'ai pu rencontrer différents commerciaux et comparer de nombreux projets d'achat mais celui proposé par Bouygues Immobilier et par l'intermédiaire de Monsieur Enis NEGRI était le plus satisfaisant : aucun projet n'est jamais parfait mais celui-là était une excellente opportunité à saisir. Monsieur Enis NEGRI a su me le faire découvrir ; Il s'est toujours montré disponible pour répondre à mes demandes et revoir les différentes configurations possibles. J'en suis très satisfait.

Logement non-livré

Davidv , le 11/05/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Nous transmettons votre message à nos équipes et restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bien

Tous c'est très bien passer

Logement livré

Financesa , le 28/06/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Equipe très professionnelle

Très bon accueil, l'équipe est très professionnel

Logement livré

Davidr , le 25/07/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très satisfaite, je recommande

Livraison dans une ambiance chaleureuse mais sérieuse, les chargés commerciaux prennent le temps pour émettre avec eux les réserves et font pour pour en lever certaines sur le champs ( retouches peintures, réglages...) Je suis très satisfaite de ma maison , de la qualité des matériaux utilisés et des finitions, je recommande fortement Bouygues immobilier pour vos projets dans le neuf.

Logement livré

Sabrinad , le 04/07/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif ainsi que votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Très bonne installation et à bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Collaboratrice à l'écoute

Mme ZUBER a été anotre écoute et repondu rapidement a nos demandes .....Merci

Logement livré

Marysem , le 22/06/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour cette attention particulière envers notre collaboratrice. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bonne livraison d'appartement

Une très bonne livraison de l'appartement. Une équipe au top bien organisée et efficace. Rien a dire si ce n'est feliciter les personnes qui nous ont accompagné le temps de cette vefa

Logement livré

C , le 26/09/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience très positif. Nos équipes vous remercient pour ce témoignage et vous souhaitent une très bonne installation ! A bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très satisfaite de la réception

Très satisfaite de la réception avec Mme Panighi

Logement livré

Marie-thérèse , le 15/09/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage, il a été transmis à notre collaboratrice qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bien organisé

Logement livré

Thierrym , le 08/09/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Belle réalisation

Belle réalisation de l'ensemble immobilier Appartement qualitatif

Logement livré

Vincentp , le 18/10/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.

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Livraison très satisfaisante

Logement livré

Didierv , le 30/11/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de votre satisfaction, nous vous souhaitons une très bonne installation.
Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.
A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon suivi de Bouygues Immobilier

Livraison très bien passée ,bon suivi de Bouygues Immobilier , personnel disponible et compétent . Pas de réserve. Belles prestations et parties communes soignées

Logement livré

Stéphaneg , le 30/11/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre partage. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre parcours.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute question.
A très bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Équipe professionnelle et très à l'ecoute

Équipe professionnelle et très à lecoute

Logement livré

Stéfanj , le 15/12/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre précieux témoignage qui nous encourage au quotidien.
Nous le partageons dès aujourd'hui avec nos équipes opérationnelles, merci de votre confiance et à bientôt !

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ponctuel efficace professionnel

Logement livré

Jean marcm , le 11/12/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne installation.
A très bientôt !

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La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement.

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.

1^ère étape : la collecte des données : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :

- Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial

- Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements.

Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance

*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.

2^ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis. Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif.

3^ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures.

Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.

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