Avis des clients Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Bouygues Immobilier Avis

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Nos résidences

Note globale

4.5 / 5
1244 avis clients Bouygues Immobilier depuis juin 2021, authentiques et modérés par Immodvisor, conformément à la norme NF ISO 20488
Avis Bouygues Immobilier : témoignages clients

Tous les avis Bouygues immobilier

Menu Trier

Un excellent accueil

Notre interlocuteur est à l'écoute des personnes et répond de manière pertinente aux questions tout en étant prudent sur les sujets qui ne dépendent pas de sa responsabilité. Nous avons toujours eu un excellent accueil de sa part durant nos diverses rencontres.
Logement non-livré

XavierB , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaborateur. Nous serions ravis de vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous restons bien entendu à votre disposition !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très bien

Très bien
Logement livré

GuyG , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Excellente organisation

Excellente organisation, et avec même une certaine flexibilité de planification tenant compte de mon agenda. Des interlocutrices très professionnelles et experte sur leur domaine. Cela a été très efficace.
Logement livré

StéphaneP , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Votre avis nous est précieux et nous vous en remercions. Celui-ci a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt avec vous !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très bien accueilli

Nous avons été très bien accueilli
Logement livré

MichèleS , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d’expérience. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Rien à signaler

Rien à signaler
Logement non-livré

Alinea , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très bien

Très bien
Logement livré

Julienj , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monseur, Merci pour votre message. A votre entiere disposition pour concrétiser de nouveau votre projet avec vous. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Disponible et à l'écoute

Personnel très agréable et disponible et à l'écoute
Logement livré

Gwenaëlles , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Nous sommes trés satisfait

Etant bloque a l'etranger, nous n'avons pas assiste a la livraison. Notre famille a assiste a la livraison. Mais, nous sommes trés satisfait par l'accueil, les informations transmises, la qualite du logement. Nous remercions de la disponibilite du service client avec qui nous avons echanger par telephone suite a la livraison.
Logement livré

Christopher , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Merci pour votre avis positif. Bonne installation dans votre nouvel appartement. À très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Accueil chaleureux

Accueil chaleureux et échange sympathique
Logement livré

Mélikal , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très satisfait

Très satisfait de la disponibilité des équipes Bouygues et du personnel technique. L'appartement témoin transformé en espace de livraison introduit parfaitement ce moment. Le temps alloué pour la visite et néanmoins trop court pour faire le tour précis de l'intérieur et de l'extérieur.
Logement livré

Florenth , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé avec les personnes représentant Bouygues depuis le début jusqu'a la livraison..
Logement livré

Agnesc , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Globalement satisfait

Globalement satisfait des services Bouygues, même si de petites choses peuvent être améliorées. Par exemple, pour la levée de réserves, pour la livraison, impossible d'avoir un rendez vous un samedi matin. Or nous sommes déplacés pour des raisons professionnelles en Dordogne, soit 230 km de l'acquisition. La suggestion serait une permanence sur les week end pour les démarches importantes.
Logement livré

Christiank , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous nous permettons dès aujourd'hui de sensibiliser nos équipes. À votre écoute et disposition.

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très belle équipe

Très belle équipe, réactive à l'écoute pr améliorer le confort et la vision du client pr son futur appartement
Logement livré

Josianeg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Bien écouter les clients

Continuer toujours à bien conseiller et bien écouter les clients
Logement non-livré

Joaob , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt.

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Tout est parfait

ne changer rien , tout est parfait
Logement non-livré

Félixd , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur
Merci pour votre message positif. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt.

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Cadeau remis très apprécié

Réception très bien déroulée. Visite de l'appartement dans de bonnes conditions. Cadeau remis très apprécié.
Logement livré

Carinea , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d’expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très bonne organisatio

Très bonne organisation Très réactif quant à la résolution de problèmes sur place
Logement livré

Najetd , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre message. A votre entière disposition pour concrétiser de nouveau votre projet avec vous. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Professionnalisme et sa gentillesse

Merci à Juli de nous a oit accompagnée durant cette année, pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Logement livré

Marieb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour cette attention particulière envers notre collaboratrice. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Félicitations aux équipes

Félicitations aux équipes, la résidence est très belle, nous sommes ravis.
Logement livré

Tiphaines , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

Voir moins

Un accueil bienveillant

Très bon accueil qualité des renseignements bienveillance
Logement livré

Elodied , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très satisfaits

Nous avons été très satisfaits et donc ne changez rien.
Logement non-livré

Pierres , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation.
Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Faire des offres commerciales

Faire des offres commerciales ça serait bien. Négociation de prix.
Logement non-livré

Laure anaism , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour votre message. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Pleinement satisfait

Pour le moment, je suis pleinement satisfait.
Logement non-livré

Jean luce , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Créneau de livraison respecté

Le jour de la livraison, la date de convocation ainsi que le créneau horaire ont été respectés.
Logement livré

Ibran , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Notre appartement est juste magnifique

Très heureuse de cette nouvelle acquisition! Tout était parfait! Notre appartement est juste magnifique?.. nous avons étés super bien accueillis et avons même reçu un coffret cadeau accompagné d?une bouteille de champagne!
Logement livré

Poulob , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous vous souhaitons une très bonne installation et nos équipes restent à votre entière disposition. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Finitions en direct très bien

Présence d'un peintre pour les finitions en direct très bien, bonne réactivité de l'électricien pour régler le problème sur la commande du volet roulant de la chambre.
Logement livré

Thomasd , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre partage d'expérience positif concernant les finitions. Nos équipes restent à votre entière disposition. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Professionnalisme des interlocuteurs

Très satisfaite de l'accueil, ainsi que de l'état des lieux Tout c"est très bien passé , j'ai énormément apprécié le professionnalisme de tous mes interlocuteurs merci pour le cadeau de bienvenue
Logement livré

Thérèsec , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre message à nos collaborateurs. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous restons à votre disposition. A très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Accompagnement incroyable de toute l'équipe

Accompagnement incroyable de toute l'équipe très bon accueil.
Logement livré

Marined , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. A très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Disponibilité des interlocuteurs

J'ai commandé en 2021 quand le terrain était encore un terrain vague. La livraison était estimé au 1er trimestre 2023, résultat livraison dans les temps. Si nous avons un besoin ou des questions, la responsable relation client (Mme DORDET) est présente. Rapidement et clairement. Bravo BOUYGUES IMMOBILIER ainsi qu'a l'ensemble des intervenants extérieurs dans ce projet, je recommande !!
Logement livré

Richardp , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience et votre recommandation. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très grand professionnalisme de la part des interlocuteurs

Personnel technique et chargée de clientèle exceptionnelles, ont fait preuve d'un très grand professionnalisme et nous ont réservé un accueil et un accompagnement parfait.
Logement livré

Thierryp , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Bon accompagnement tout au long du projet

Bon accompagnement tout au long de l'évolution du projet.
Logement livré

Franckh , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre témoignage positif. Être à votre écoute, vous satisfaire, voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très bon accompagnement

Très bon accompagnement et organisation de la livraison
Logement livré

Laurentr , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire le jour de votre livraison. Nous vous souhaitons une très bonne installation, à bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Un résultat fidèle au descriptif initial

Après de nombreux mois d'échanges pour concrétiser mon projet, j'ai eu le plaisir aujourd'hui d'en voir l'aboutissement lors de cette remise des clefs. Le résultat est fidèle au descriptif initial tout en tenant compte de mes demandes de modification. Les délais de livraison ont été tenu avec même une remise des clefs avancée de quelques semaines.
Logement livré

Lucp , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage très positif.Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe opérationnelle qui vous remercie chaleureusement. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Très satisfaite de l'ensemble

Très satisfaite de l'ensemble et particulièrement de l'équipe dynamique, reactive et bienveillante qui nous a accompagné dans notre démarche. Merci!
Logement livré

Aude marie loui , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Votre avis nous est très précieux et nous encourage au quotidien. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire tout au long de votre parcours. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Interlocuteur excellent

Rien à dire, Mr FARCY est excellent. Il maîtrise son sujet, est à l'écoute, et nous guide afin que nous fassions les meilleurs choix. En dépit de son devoir de vendre, il nous propose quand même des options personnalisées, qui cadreraient le mieux avec nos besoins. Un grand merci à lui.
Logement non-livré

Adriens , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour cette attention particulière envers notre collaborateur. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre entière écoute. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Réactivité et sens du détail

Réactivité, sens du détail et bonne humeur: impeccable
Logement livré

Adriens , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre message positif. Votre témoignage nous encourage, nous l'avons transmis aux équipes opérationnelles qui vous remercient chaleureusement. A bientôt!

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins

Bien accueillis

Bien accueillis, encadrement sérieux
Logement livré

Rebeccam , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre avis. Votre témoignage nous est précieux, nous le transmettons à nos équipes opérationnelles. A très bientôt !

Voir moins

Une qualité de suivi

Investisseur, j'ai hautement apprécié la qualité du suivi de mon achat qui est le premier avec BOUYGUES !
Logement livré

Olimbiac , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, nous restons à votre écoute pour de futurs projets. A très bientôt !

Voir moins

Très bon suivi des travaux

Trés bon suivi des travaux, communication. Excellente, délais respectés
Logement livré

Philippec , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nos équipes sont toujours très heureuses de pouvoir accompagner nos clients tout au long de leur parcours. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, nous vous souhaitons une bonne installation. A bientôt !

Voir moins

Finitions de bonne qualité

Suite à un malentendu sur un chauffage assez mal placé, les collaborateurs de Bouygues Immobilier ont su faire preuve de pédagogie. Lors de la visite de pré-livraison et la remise des clés tout a été pensé et fait avec soin. Les finitions sont de bonnes qualité et les matériaux utilisés pour la robinetterie sont de marques connues sur le marché pour leur qualité.
Logement livré

Samiad , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage.
Nous sommes ravis de votre retour d'expérience sur la qualité des finitions. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet, très bonne installation !

Barbara de Bouygues Immobilier

Voir moins
Lire tous les avis sur immodvisor.com

La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement. 

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.

1ère étape : la collecte des données  : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :

 - Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial

 - Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements. 

Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance

*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.

2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis.  Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif. 

3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures. 

Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.   

Créez votre compte pour profiter pleinement de votre expérience en ligne !
Sauvegardez vos recherches , les programmes et les lots pour les retrouver en quelques clics dans votre compte !
Sauvegardez le résultat de vos différentes simulations. Vous pourrez également renseigner vos informations : revenu, montant d'impôt, situation familiale,... et ainsi vous n'aurez pas à les ressaisir à chaque fois.
Vous pourrez contacter un expert Bouygues Immobilier par téléphone, chat, formulaire.. Il sera présent à vos côtés tout au long de votre projet dès que vous en aurez besoin !