Avis des clients Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Bouygues Immobilier Avis

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Nos résidences

Note globale

4.5 / 5
1267 avis clients Bouygues Immobilier depuis juin 2021, authentiques et modérés par Immodvisor, conformément à la norme NF ISO 20488
Avis Bouygues Immobilier : témoignages clients

Tous les avis Bouygues immobilier

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Appartement conforme et finitions impeccables

Une équipe souriante et à l'écoute. Les communs sont agréables et décoré avec goût. L'appartement est conforme et les finitions sont impeccables
Logement livré

Didierf , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que l'appartement réponde à vos attentes. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. A bientôt.

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Interlocuteur à l'écoute

Interlocuteur à l'écoute. Nous avons eu réponses à toutes nos questions.
Logement livré

Tariqa , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre partage positif.
Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos questions. N'hésitez pas à contacter votre équipe sur votre Espace clients qui se tient à votre entière écoute. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Accueil agréable

La livraison s'est bien déroulée. Accueil agréable. Documents très précis fournis en fin de parcours. Des artisans sur place pour régler les derniers détails.
Logement livré

Gillesl , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.
A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bonne équipe et réactivité

Super très bonne équipe et bonne réactivité.
Logement livré

Joëlr , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre satisfaction.
Votre avis nous est très précieux et nous encourage au quotidien. Très bonne installation et à bientôt !

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Parfait

Parfait. Interlocuteur à l'écoute et réactif pour les diverses questions.
Logement livré

Pascalc , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre partage. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre parcours.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute question.
A très bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Tout s'est très bien passé

Le tout s'est tres bien passe.
Logement livré

Sofiak , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil

Très bon accueil. Nous avons été parfaitement accompagnés et conseillés. L'équipe était aux petits soins pour nous. On s'est sentis en sécurité.
Logement livré

Philippeg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouveau logement. A très bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Disponibles et agréables

Représentants de Bouygues très disponibles et agréables. Pas de mauvaises surprises. Parfait
Logement livré

Françoisc , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon suivi client

Très belle accueil et bon suivi client. Merci à Mesdames LEGENDRE & TELLOTTE Merci pour le café :)
Logement livré

Angéliquea , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame,
Merci pour cette attention particulière envers nos collaboratrices. Votre avis nous est très précieux, il a été transmis à nos équipes qui vous remercient chaleureusement. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Excellente communication

Excellente communication
Logement livré

Michels , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. A très bientôt !

Isabelle de Bouygues Immobilier

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Tout a été parfait

Parfait, je suis satisfait en tout point par la livraison de mon appartement
Logement livré

Sandrineb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre retour d’expérience qui nous encourage beaucoup ; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !"

Isabelle de Bouygues Immobilier

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Un accueil très sympa

Un accueil très sympa
Logement livré

NicolasR , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, votre avis nous est précieux et nous vous en remercions. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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J'ai apprécié cet minutie

Tout était prêt pour la livraison. Les accompagnateurs ont pris le temps de tout nous expliquer et ils ont même demandé un dernier coup de nettoyage sur notre fenêtre qui avait été sali par le nettoyage de la façade que nous n'avions pas remarqué. J'ai apprécié cet minutie.
Logement livré

ArletteD , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Beaucoup de réactivité

Bonne organisation. Problématiques posées et traitées pour partie en temps réel avec la présence d'entreprises. Autres "réserves" traitées en un temps très court (moins d'une semaine) = beaucoup de réactivité. Reste une réserve (dimensions porte du garage = porte non adaptée à un double box comme garage voisin) importante sur la porte de garage non adaptée à traiter....
Logement livré

YannS , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre expérience. Notre équipe vient d'être sensibilisée à votre témoignage, tout est mis en œuvre dès aujourd’hui pour vous accompagner au mieux. Nous restons bien entendu à votre disposition à ce sujet. Nous demeurons à vos côtés !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Explications claires

Accueil sympathique, explications claires.
Logement livré

ChristianL , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Excellente équipe et accueil parfait !

Excellente équipe et accueil parfait !
Logement livré

EmilieB , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt avec vous !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bonne prise en charge

Bonne prise en charge par l'équipe sur place, dans le respect des protocoles sanitaires.
Logement livré

MahamadouS , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis positif. Bonne installation dans votre nouveau logement. À très bientôt ensemble !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bien

J'ai bien apprécié les explications bien détaillées. Très bien
Logement non-livré

Mamafoub , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, merci pour votre message positif. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bonne explication

Très bon accueil et très bonne explication
Logement livré

Joelg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, c'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Merci pour votre avis positif. Bonne installation dans votre nouvel appartement. À très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Satisfaisant

Satisfaisant.
Logement livré

Anneb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Accueil sympathique

Horaire respectée Accueil sympathique Explications précises de tous les éléments de l'appartement et des parties communes et extérieur
Logement livré

Emilied , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Tout était parfait

Je ne vois pas tout était parfait
Logement non-livré

Marionc , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobillier

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Très propre

Très rapide, le logement très propre, de petites finitions immédiatement revues.
Logement livré

Benoîtc , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Projet très bien suivi

Projet très bien suivi tout le long, échanges claires et professionnels. Equipe conviviale
Logement livré

Gaelm , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bel immeuble

très bel immeuble, décoration intérieure magnifique
Logement livré

Mathildeg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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un accompagnement efficace

Un temps convivial tout en restant très professionnel, des échanges clairs, un accompagnement efficace.
Logement livré

Danielo , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. A votre entière disposition pour concrétiser de nouveau votre projet avec vous. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Top niveau

Bonjour si je devais recruter un collaborateur , je solliciterai notre interlocuteur Bouygues Immobilier pour son efficacité et s gentillesse top niveau merci a vous pour un prochain achat.
Logement non-livré

Gerardw , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bonne impression

Accueil chaleureux, une flute de champagne à l'appui, je garde une très bonne impression de cette livraison.
Logement livré

Lucetteg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Les matériaux employés sont de qualités.

Malgré un retard important sur le programme ! Le travail effectué est les matériaux employés sont de qualités.
Logement livré

Philippeg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bien accompagné

Très bien accompagné par Juli qui a toujours été disponible et réactive.
Logement livré

Philippel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour cette attention particulière envers notre collaboratrice. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bon accueil

Bon accueil et explications sur réserves potentielles satisfaisantes
Logement livré

Lucb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Équiperès accueillante

Équipe très accueillante et réponds rapidement et à toutes les demandes.
Logement livré

Emmanuele , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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RAS

RAS
Logement non-livré

Vivianea , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Excellent accueil

Excellent accueil. Rien à redire
Logement livré

Jean-claudeg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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L'appartement est agréable

Il manque la porte de chambre + finition placo mauvaise. L?appartement au global est agréable. Volume satisfaisant. Livraison en deux temps à cause problème enedis.
Logement livré

Léac , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes désolés de la situation. Nous espérons que vous profitez desormais pleinement de votre nouvel appartement. À votre écoute !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Accueil professionnel et chaleureux

Accueil très professionnel et chaleureux. Respect de l'horaire, ce qui est très appréciable.
Logement livré

Williamb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience très positif.
Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Excellente prise en charge

Excellente prise en charge depuis l'arrivée jusqu'à la signature des documents finaux. Visite et prise en compte des réserves très réactive avec les corps de métier sur place. Présentation des documents finaux très professionnelle et didactique.
Logement livré

Marianom , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne installation. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon accompagnement

Pendant toute la durée du chantier, nous avons été particulièrement bien accompagnés par Maria. La livraison a été le reflet de ce parfait accompagnement, de l'écoute, de la disponibilité et une gentillesse réelle de la part de l'ensemble des équipes. Merci !
Logement livré

Marcw , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour cette attention particulière envers notre collaboratrice. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon déroulement du chantier jusqu'à la réception

Nous avons apprécié l'ensemble du déroulement du chantier jusqu'à la réception. Tout est transparent et les petits problèmes ont leurs solutions. Note spéciale 5/5 à Marion notre personne référente lors de ce projet.
Logement livré

Marcb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre message à notre collaboratrice. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre entière disposition. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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C'est très professionnel

C'est ma première acquisition avec Bouygues je dois reconnaître que c'est carré et très pro grosse machine qui peut-être à l'inconvénient de cette avantage si un grain de sable rentre dans la mécanique est-ce que la souplesse existe partons du principe que oui en tout cas pour ma part jusque-là parfait !
Logement livré

Christophel , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. A très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Lire tous les avis sur immodvisor.com

La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement. 

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.

1ère étape : la collecte des données  : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :

 - Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial

 - Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements. 

Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance

*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.

2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis.  Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif. 

3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures. 

Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.   

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Sauvegardez le résultat de vos différentes simulations. Vous pourrez également renseigner vos informations : revenu, montant d'impôt, situation familiale,... et ainsi vous n'aurez pas à les ressaisir à chaque fois.
Vous pourrez contacter un expert Bouygues Immobilier par téléphone, chat, formulaire.. Il sera présent à vos côtés tout au long de votre projet dès que vous en aurez besoin !