Avis des clients Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

Nos résidences

Nos résidences

Note globale

5 stars 4 stars 3 stars 2 stars 1 stars

4.5 / 5

1244 avis clients Bouygues Immobilier depuis juin 2021, authentiques et modérés par Immodvisor, conformément à la norme NF ISO 20488

Avis Bouygues Immobilier : témoignages clients

Tous les avis Bouygues immobilier

Un émerveillement à la découverte

Tout c'est très bien passé, organisation au top. Un émerveillement à la découverte de ce campus atypique. Excellente après midi pour nous en compagnie de l'équipe d'accueil.

Logement livré

DidierD , le 15/06/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés et l'avons immédiatement partagé avec nos équipes. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance à très bientôt ensemble !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Nous recommandons

Notre collaborateur a toujours été à l'écoute, tjrs disponible, il a répondu à toutes les questions pendant la construction et la livraison. C'est une personne serviable et professionnelle. Il nous a bien accompagnés dans ce projet, nous le recommandons à toutes les personnes qui ont peur de se lancer dans cette aventure d'achat sur plan. .

Logement livré

LuisaM , le 29/05/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très satisfaite du professionnalisme

Je suis très satisfaite du professionnalisme, de l'écoute et de la réactivité de notre interlocuteur. Il a été l'écoute de mes recherches et très disponible. J'ai été surprise par la diversité et le nombre de biens proposés et surtout ces biens s'adaptent à tous budgets. Merci beaucoup et continuez comme ça.

Logement non-livré

Nadeged , le 19/10/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, merci pour votre message à notre collaborateur. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Je suis satisfait

Je suis satisfait dans l'ensemble du parcours client et de la disponibilité de mon interlocuteur.

Logement livré

Mickaelf , le 07/10/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, c'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. Merci pour votre avis positif. Bonne installation dans votre nouvel appartement. À très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Ravis de notre logement

Une équipe à l'écoute et qui prend le temps. Merci à toute l'équipe qui a su repondre a nos questions. Nous sommes ravis de notre logement

Logement livré

Jessicaf , le 16/12/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Réel souci de rendre services

Notre interlocutrice a confirmé ce matin du mercredi 8 décembre, toutes les qualités professionnelles que nous avions pu découvrir pendant tous ces derniers mois où nous étions en contacts réguliers avec elle. Elle coche en effet beaucoup des critères que l'on recherche et apprécie dans la fonction qui est la sienne dans une entreprise de promotion immobilière telle que la vôtre. La bonne image que nous avions de Bouygues au départ de nos négociations s'en trouve par là même renforcée. Elle a fait preuve en particulier d'une grande constance de bonne humeur et d'un réel souci de rendre services et renseignements dans les meilleurs délais possibles. C'est une très bonne professionnelle. Ce matin nous avons apprécié en plus la présence du technicien qui nous a bien renseignés.

Logement livré

Georgesc , le 08/12/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Prise en compte immédiate des remarques

La visite s'est bien passée, les explications étaient très claires. Prise en compte immédiate des remarques comme les stores qui se déroulent mal ou des impacts et saletés sur les murs.

Logement livré

Alexandrel , le 02/12/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Personne à l'écoute

personne à l'écoute, tous les renseignements donnés

Logement livré

Patriced , le 22/11/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Compétent et sérieux

très bien personnel très compétent et sérieux

Logement livré

Guyd , le 05/11/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience.
Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très satisfaisant

Très satisfaisant. L'équipe est très sérieuse.

Logement livré

Franckl , le 18/01/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. A votre entiere disposition pour concrétiser de nouveau votre projet avec vous. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très intéressantes

Les visites de chantiers lorsque c'est possible sont très très intéressantes . Cependant bien sûr pour des raisons de sécurités les équipements de sécurité sont indispensables mais assez fastidieux à porter. Peut être serait ce possible d'alléger le dispositif ?

Logement non-livré

Bernardg , le 15/02/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous nous permettons dès aujourd'hui de sensibiliser nos équipes. À votre écoute et disposition.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Une compréhension totale de nos attentes

Notre interlocuteur n'a pas à sa disposition des informations très techniques détenues par les coordinateurs du chantier mais qu'il va nous transmettre au plus tôt. Un excellent accueil et une écoute très attentive, une compréhension totale de nos attentes.

Logement non-livré

Dominiqueg , le 02/02/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Simple et efficace

Logement livré

Olivierh , le 05/03/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bonne explication

Bonne explication bonne présentation bon accueil

Logement livré

Laured , le 09/04/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bravo

Très bien accueillis , visite très bien expliqué et pour finir renseignements au top bravo

Logement livré

Gérardb , le 01/04/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Equipe très à l'écoute

Logement livré

Micheld , le 13/05/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bravo et merci !

Bonjour, je remercie toute l'équipe pour leur accueil et leur sérieux. A l'écoute, la livraison était très bien organisée. Les petits ajustements tout de suite réglés avec les artisans. Bravo et merci !

Logement livré

Philippej , le 25/06/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Au top

Il est au top

Logement non-livré

Marthal , le 31/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre message à notre collaborateur. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Equipe très sympathique et compétente

Équipe très sympathique et compétente qui a permis d'optimiser notre temps in situ.

Logement livré

Faridaf , le 19/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon accueil

Bon accueil (café, viennoiserie, ...)

Logement livré

Franckp , le 28/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon accueil

Ne rien changer. Nous remercions Bouygues Immobilier pour son accueil pour son écoute et son désir de répondre à notre projet.

Logement non-livré

Jean-claudel , le 16/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Parfaite organisation, bonne ambiance.

Logement livré

Guyl , le 18/07/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Personnes compétentes

Réception pro avec des personnes compétentes

Logement livré

Véroniqueg , le 25/11/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour ce partage très positif et encourageant pour l'ensemble de nos équipes. Nous le transmettons à nos équipes opérationnelles. À très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Une équipe dévouée au service des clients

Une équipe, dévouée au service de ces clients prévenante à notre écoute.

Logement livré

Alainr , le 09/11/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Equipe très professionelle

Logement livré

Alinem , le 20/12/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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La livraison était parfaitement organisée

le seul bémol a été de mon fait: chèque de banque mal rédigé par ma banque!!! J'aurais dû le contrôler!! Monsieur a fait tout son possible pour que la remise des clés soit faite dès le lendemain! La livraison était parfaitement organisée.

Logement livré

Anne-marieb , le 11/12/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous espérons que vous profiter désormais pleinement de votre logement. Nous restons à votre disposition. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon contact

Très bon contact Agréablement surprise

Logement livré

Genevievek , le 16/02/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil

Très bon accueil par Romain TANGUY et MANON DEVILAINETrès bonne analyse des réserves éventuelles et corrections immédiates ou constatées lors de la visite de levée le 30 03 avec Sophie TARDIVEL.

Logement livré

Dominiquet , le 30/03/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous partageons votre message avec nos équipes. Merci de votre confiance et à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Professionnalisme de l'équipe

Professionnalisme de l'équipe en charge de la livraison

Logement livré

Carolinel , le 25/03/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Beaucoup de gentillesse et professionnalisme

Merci beaucoup Beaucoup de professionnalisme Gentillesse et écoute, Tout ce qui est nécessaire pour réussir notre projet.

Logement livré

Karima , le 17/03/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience positif. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A très bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Personnel agréable et à l'écoute

Personnel agréable compétent et à votre écoute

Logement livré

Albertog , le 05/04/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour cette attention particluière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bonne livraison

Bonne livraison, beaucoup d'effervescence. Un peu compliqué de poser les interrupteurs sur les murs.

Logement livré

Daniellel , le 24/05/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre message et nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Nous restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Excellent professionnalisme et écoute

Excellent professionnalisme et écoute de la part de toute l'équipe, Madame MORIN, Madame MAHANO, Madame HAZINE.

Logement livré

Brigitteg , le 11/05/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre message à nos collaboratrices. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Équipe sérieuse, attentionnée, à l'écoute et souriante

Équipe sérieuse, attentionnée, à l'écoute et souriante. Tout au long de cette longue aventure, j'ai toujours été très satisfait des relations que j'ai pu avoir avec Mme Bacquenois concernant ce projet.

Logement livré

Cyrilleb , le 28/06/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour ce message positif envers notre équipe. Nous étions ravis de pouvoir vous accompagner tout au long de votre projet. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Tout l'équipe disponible, agréable et à l'écoute

Merci à toute l'équipe, vous avez été tous très disponibles, agréables, très à l'écoute. Merci Messieurs Bauer et Jacques.

Logement livré

Micheler , le 11/07/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Merci pour ce message positif envers nos collaborateurs. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos demandes. Nous restons à votre disposition. A bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Merci à l'équipe Bouygues

Merci à l'équipe Bouygues pour l'accueil

Logement livré

Olivierg , le 28/09/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement ! A très bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Réalisation du projet

Il n'y a plus qu'à espérer que ce projet se réalise enfin, c'est la 3 ème tentative....

Logement non-livré

Philippep , le 25/09/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre note positive. Nos équipes sont à votre écoute et disposition tout au long de votre projet. Nous vous invitons à les solliciter sur votre Espace clients. Une première réponse vous sera apportée sous 48 heures. A très bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon accompagnement

Nous avons été très bien accompagnés du début à la fin de ce projet. La livraison s'est bien passée et nos interlocuteurs ont bien pris en compte toutes nos remarques et réserves.

Logement livré

Loicp , le 15/09/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nos équipes sont très heureuses d'avoir pu vous accompagner. Nous restons à votre disposition sur votre Espace clients. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Satisfaits de notre acquisition

Globalement satisfaits de notre acquisition qui correspond bien à nos attentes.

Logement livré

Jean-louisd , le 08/09/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que votre logement correspond à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle continuation et à très bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très satisfait de l'appartement

Très satisfait de l appartement, propre et très bonne visite faites par M. Pellerin .Accueillant, simple et efficace.

Logement livré

Magaliep , le 18/10/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Tout l'équipe Bouygues Immobilier a été ravie de pouvoir vous accompagner tout au long de votre projet. Très bonne installation, à bientôt !

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La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement.

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.

1^ère étape : la collecte des données : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :

- Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial

- Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements.

Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance

*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.

2^ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis. Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif.

3^ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures.

Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.

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