Avis des clients Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.
Note globale
Tous les avis Bouygues immobilier
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Collaboratrice très professionnelle
Sambat , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce message positif à notre collaboratrice. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre projet. Nous restons à votre disposition. A très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Un vrai accompagnement jusqu'au bout. C'est parfait.
Mariec , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci votre retour d'expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Un très bon accueil et des explications très claires
Benoitt , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes sont quotidiennement engagées à vos côtés afin de répondre au mieux à l'ensemble de vos demandes. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Collaborateurs très sympathiques, compétents et très professionnels
Franckp , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Ecoute, disponibilité, conseil
Pierrickm , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Equipe réactive
Yuant , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.
Barbara de Bouygues Immobilier
Conforme à nos attentes
Peps , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Votre témoignage nous encourage au quotidien, très bonne installation. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon accueil
Brigittev , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour ce témoignage positif. Bonne installation ! A très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Accueil très professionnel
Charles-albertp , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nos équipes sont à votre écoute et disposition. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
A l'écoute et toujours disponible
Chaimas , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre message à notre collaboratrice. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous restons à votre disposition. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bonne livraison
Nadinen , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre message positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction, très bonne installation. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Gentillesse du personnel
Noémiel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle installation dans votre logement. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Disponibilité, efficacité et gentillesse
Francka , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et vous souhaitons une bonne installation. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Documents sous forme numérique
Fabiennel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage. Vous retrouvez l'ensemble de vos documents numérisés sur votre Espace clients Bouygues Immobilier. Nous vous invitons à prendre contact avec votre interlocuteur, directement depuis cette interface si des documents sont manquants. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très satisfait
Fabiena , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Votre témoignage nous encourage, nous l'avons transmis aux équipes opérationnelles. A bientôt !
Explications très claires
Philipped , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos questions et vous souhaitons une très bonne installation.
A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Personnel disponible
Humaink , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage, nous sommes très heureux de votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute, à bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Attentif à nos questions
Benoitl , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre témoignage et cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos questions.
Nous restons à votre écoute, à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon accompagnement et disponibilité
Magaliec , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame,
Nous vous remercions pour cette attention particluière envers notre collaboratrice. Nous vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouveau logement.
A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très pro
Celineb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt !
Personnel aimable et compétant
Michèlem , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour votre avis positf, nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt !
Interlocuteurs très disponibles
Nicolasg , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos questions, nous vous souhaitons une bonne installation. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Travail sérieux et de qualité
Thierryj , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Ravie
Patriciap , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci pour votre message positif.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne installation.
A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon accueil, bien organisé
Cécilew , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. A bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Ecoute & remerciements
Stephanieo , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes.Merci de votre confiance, à très bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Équipe très professionnelle et très sympathique
Yvesp , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif.
Votre témoignage nous encourage au quotidien, nous transmettons votre message à nos équipes.
A très bientôt !
Isabelle MIROCHA
Compétents et sympathiques
Isabellel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre avis qui nous touche particulièrement.
Votre témoignage nous encourage, nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
A bientôt !
Isabelle MIROCHA
Très à l'écoute et patient
NolwennC , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre conseiller. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous restons à votre disposition. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Rien à redire
HubertG , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Nous vous en remercions chaleureusement et sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Acceuil chaleureux
MarcB , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Très bon déroulement
ClaudineP , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame Merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. C'est une grande satisfaction de constater que la disponibilité de nos collaborateurs et la qualité de votre logement répondent à vos attentes. Nous restons à votre écoute. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Disponibilité et accompagnement
StefaneP , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que notre disponibilité et la qualité de nos conseils répondent à vos attentes. Nous restons à votre écoute. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Super accueil
VincentB , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt avec vous !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Ouvert à toutes les questions
Brunop , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, merci pour cette attention particulière envers notre collaborateur. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
La livraison s'est déroulée dans d' excellentes conditions
Michela , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Très bonne organisation
Lauref , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.
Eloïse de Bouygues Immobilier
Déroulement parfait de la livraison
Brigitted , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Tout était excellent
Dominiques , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Très sérieux
Yfby , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement.
Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.
1ère étape : la collecte des données : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :
- Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial
- Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements.
Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance
*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.
2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis. Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif.
3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures.
Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.
