Avis des clients Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Bouygues Immobilier Avis

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

 

Nos résidences

Note globale

4.5 / 5
1267 avis clients Bouygues Immobilier depuis juin 2021, authentiques et modérés par Immodvisor, conformément à la norme NF ISO 20488
Avis Bouygues Immobilier : témoignages clients

Tous les avis Bouygues immobilier

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Savoir faire

Isabelle a été parfaite dans son rôle tant pour son savoir faire (très bon niveau technique au niveau de l'investissement) que son savoir être. Le problème actuel tient de mon positionnement, l' investissement doit correspondre à mes envies géographiques encore floues.
Logement non-livré

Catherined , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre message à notre collaboratrice. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bonne qualité de la prestation

Nous sommes content de la qualité de la prestation
Logement livré

Lesliec , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bonne organisation, sérieux et suivi

Très bonne organisation, sérieux et très bon suivi de l'équipe commerciale.
Logement livré

Alainc , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Un accompagnement de qualité par tous mes interlocuteurs

Je tiens à remercier tous mes interlocuteurs Bouygues Immobilier pour l'accompagnement de qualité dont j'ai eu droit pendant le temps d'attente de la livraison de mon appartement, ainsi que tous les prestataires pour la qualité de leurs services et qui ont été exemplaires en terme de professionnalisme, de disponibilité et respect des délais.
Logement livré

Hammads , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Un échange professionnel et un accueil de qualité

Je n'ai rien a redire sur l'accueil, le professionnalisme, la clarté des informations ainsi que la qualité de l'échange ! Merci
Logement non-livré

Rim sabahk , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Remise des clés parfaite et conseiller très professionnel

La remise des clés a été parfaite. Le conseiller avec qui j ai fait le tour a été très professionnel, voyant des éléments que je n?avais pas vu et m?expliquant l?ensemble de la technologie de l?appartement.
Logement livré

Karineg , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bon accueil, convivial et chaleureux

bon accueil, convivial et chaleureux
Logement livré

Matthieuf , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience.
Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Acceuil parfait

Accueil parfait, merci
Logement livré

Carolines , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Equipe réactive

Equipe reactive pour faire intervenir les differents corps de metier sur place
Logement livré

Jean-jacquesd , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message à nos équipes. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos attentes. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Ravie de cet achat avec Bouygues Immobilier

Après la longue attente de construction de mon logement, je suis heureuse de pouvoir rentrer dans les lieux dans les délais prévus. Le suivi avant la livraison était parfait. Les interlocuteurs très réactifs et les informations disponibles. Il était très appréciable de pouvoir contacter directement par téléphone Mme, qui était très réactive. Mme (commerciale) était également joignable facilement et a pris contact avec moi régulièrement, ce qui était très appréciable durant la longue attente de construction. La construction n'a subi aucun retard et je suis ravie de pouvoir habiter dans mon logement avant les fêtes de fin d'année sans problème majeur. Le logement correspond parfaitement à mes attentes initiales et dépasse même mes espérances. Malgré quelques petites réserves, les finitions du logement étaient satisfaisantes. Seul point négatif de mon acquisition : la place de parking en amodiation très couteuse. Globalement, je suis ravie d'avoir entrepris cet achat avec Bouygues Immobilier.
Logement livré

Marionc , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant votre nouveau logemement. Nous vous remercions pour votre témoignage très encourageant pour nos équipes vous souhaitons une très bonne installati. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Bonne livraison

Bonne livraison
Logement livré

Yvesp , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Super accueil et service

Super accueil et super service !
Logement livré

Romainp , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis positif. Votre témoignage nous encourage, nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très satisfait

Très satisfait
Logement livré

Philipper , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance, à très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Un interlocuteur unique et disponible

Un accompagnement tout au long du projet, avec un interlocuteur unique disponible, avenant et d'un grand professionnalisme.
Logement livré

Stephenp , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message positif. Être à votre écoute, vous satisfaire, voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Aucun regret d'avoir choisi Bouygues

Belle construction Le suivi est très satisfaisant Aucun regret d'avoir choisi Bouygues
Logement livré

Pierreb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience positif. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Contente de mon appartement

Très belle résidence, très contente de mon appartement
Logement livré

Céliap , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour ce témoignage positif. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Une équipe mobilisée

Une équipe mobilisée pour que la livraison se passe au mieux! Un grand merci à notre chargée de relation client, Madame Adjar, pour son attention durant ce projet!
Logement livré

Valerief , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, merci pour votre message à notre collaboratrice. Nous étions très heureux de pouvoir vous accompagner durant tout le long de votre projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Conception de logement et personnalisation conformes aux attentes

La conception du logement et la personnalisation a été conforme à mes espérance. il est important de ce rendre en agence pour la personnalisation pour voir les échantillons.
Logement livré

Etienned , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de votre retour concenrant la conception et la personnalisation de votre logement. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Content du logement

Content du logement
Logement livré

Daniell , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Très bonne installation et à bientôt.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très satisfait

Tres satisfait de l'appartement et de l'accompagnement des équipes de Bouygues Immobilier.
Logement livré

Valentinc , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre avis nous est très précieux et nous encourage au quotidien, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Satisfait

Satisfait
Logement livré

Xavierr , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon suivi et réactivité

Très bon suivi du dossier et réactivité à nos demandes
Logement livré

Jonathanm , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos demandes. Nous restons à votre disposition. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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L'équipe est formidable

L'équipe et formidable
Logement livré

Kamell , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. A très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Appartement conforme

La livraison s'est parfaitement bien déroulé. Nous avons pris le temps de relever les réserves. L'appartement était conforme. Rien à redire.
Logement livré

Sci albo sb bog , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil et appartement propre

Trés bon accueil et appartement propre. Les quelques remarques mineures ont été traitées dans la foulée. La réserve sur le manque de crépi est toujours en cours.
Logement livré

Lucb , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute autre question sur votre Espace clients. A très bientôt.

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Inviter les clients

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif.
Nous le transmettons à nos équipes :) à très bientôt !
Logement non-livré

Claude marceld , le

Très satisfaite

Très satisfaite du service après vente. Les peintures et la fissure ont été pris en compte le jour de la livraison
Logement livré

Laurac , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage.
Nous sommes ravis de votre retour d'expérience, nos équipes restent à votre disposition sur votre Espace clients.
A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Souriant et professionnel

Riche, souriant, professionnel
Logement livré

Clémentd , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur,
Merci pour votre avis.
Nos équipes ont été très heureuses de vous accompagner tout au long de votre projet immobilier. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Livraison bien organisée et logement très propre

Tout s'est parfaitement déroulé, la livraison était bien organisée et le logement très propre
Logement livré

Delphined , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction, très bonne installation ! A bientôt.

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Bonne qualité de la construction, très bon accueil

Accueil dés le hall d'entrée, présentation du logement et explications du fonctionnement des différents appareils très explicite et tout cela avec le sourire. Bonne qualité de la construction et merci pour les cadeaux. Extérieurs en cours de finition. ( entrée, parking de surface)
Logement livré

Moniquec , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, vos interlocuteurs Bouygues Immobilier restent à votre entière disposition.
A très bientôt !

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Très professionnelle

PAS GRAND CHOSE, TRES PROFESSIONNELLE
Logement non-livré

Yvesl , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction, nous restons à votre entière disposition tout au long de votre parcours. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Je suis un client Bouygues ravi

J'ai été très favorablement surpris par la qualité de l'accueil, les conseils et l'efficacité de Melle Manon BONGRAND . Ça a été un véritable plaisir de mettre en place ce projet d'investissement que j'avais. Je lui ai d'ailleurs signifié et je ne manquerai pas de la recommander. Je suis un client Bouygues ravi.
Logement non-livré

Guym , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. A très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Ponctuel. Professionnel. Réactif

Ponctuel. Professionnel. Réactif
Logement livré

Helenec , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame,
Votre avis nous est très précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Efficacité reprises

Efficacité de l'ntervention du peintre et du menuisier durant la livraison
Logement livré

Jean edouardp , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, vos interlocuteurs Bouygues Immobilier restent à votre entière disposition.
A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Beaucoup de sérieux

bcp de sérieux. Tous les éléments vu lors de la pré-livraison ont été pris en compte
Logement livré

Valérier , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre entière écoute. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Collaborateurs sympathiques et professionnels

J'ai été Reçu par des personnes très sympathiques et très professionnelles .
Logement livré

Gérardd , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif.
Votre témoignage nous encourage au quotidien, nous transmettons votre message à nos équipes.
A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Qualité & satisfaction

Prestations de qualité et accent mis sur la satisfaction client.
Logement livré

Eloïseh , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, merci pour votre message à notre équipe. Nous sommes heureux de votre satisfaction et restons à votre disposition. À très vite.

Isabelle de Bouygues Immobilier

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Le conseiller était bien à l'écoute et aimable

Le conseiller était bien à l'écoute et aimable. Dommage pour nous du fait de nos lieux de travail qu'on ait pas beaucoup de choix d'appartements.
Logement non-livré

FatoumataD , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaborateur. Nous serions ravis de vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Excellent

Excellent
Logement livré

LeenaM , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Votre avis nous tient à cœur et nous vous en remercions. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Merci beaucoup

Nous remercions noter interlocuteur pour son écoute, sa gentillesse, son professionnalisme. Nous avons trouver le côté humain que nous recherchons pour une collaboration pour notre projet de vie. Merci beaucoup
Logement non-livré

JulieA , le

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous restons bien entendu à votre disposition. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement. 

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.

1ère étape : la collecte des données  : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :

 - Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial

 - Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements. 

Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance

*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.

2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis.  Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif. 

3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures. 

Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.   

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Vous pourrez contacter un expert Bouygues Immobilier par téléphone, chat, formulaire.. Il sera présent à vos côtés tout au long de votre projet dès que vous en aurez besoin !