Avis des clients Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.
Note globale
Tous les avis Bouygues immobilier
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Appartement de qualité
Kellyb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Bonne écoute
Dameloss , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour cette attention particulière envers notre collaboratrice. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.
Eloïse de Bouygues Immobilier
Pas de réserve
Sophiep , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Tout s'est parfaitement déroulé
Swannn , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.
Eloïse de Bouygues Immobilier
Accueil au top
Sourydethn , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Tout était parfait
Sophief , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Une livraison très professionnelle
Ibrahimm , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Ce fut un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
RAS
Mohamedb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction et nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner. À très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Equipe très professionnelle
Jacquesr , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Personnes investies
Clairep , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes.Merci de votre confiance, à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon accueil et explications détaillées
Agather , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Excellent accompagnement
Karimal , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre message à notre collaboratrice très encourageant. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous partageons votre retour avec notre équipe. À très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Professionnalisme et rigueur
Bettya , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour votre témoignage positif concernant votre livraison. Nous vous souhaitons une très bonne installation. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.
Barbara de Bouygues Immobilier
Bon déroulement de la livraison
Clémento , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoinage positif. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.
Barbara de Bouygues Immobilier
Accueil très professionnel
Martinel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre message positif. Nos équipes restent mobilisées à vos côtés afin de répondre au mieux à l'ensemble de vos attentes. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
RAS
Ludivine annec , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfation. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Un personnel très compétent et accueillant
Davidb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons votre satisfaction avec nos équipes. Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bien
Davidc , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bien accompagnés durant la livraison
Alinet , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre message positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos demandes lors de la livraison. Nous vous souhaitons une très bonne installation et à bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Appartement livré sans aucun problème
Patrickc , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de votre satisfaction et le partageons avec nos équipes. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Preuve de grand professionnalisme
Laurap , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon accueil et accompagnement
Morganel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Une équipe de professionnels
Ml , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Votre témoignage nous encourage, nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon contact avec notre conseillère
Gwenaeller , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre message à notre collaboratrice. Nous restons à votre entière écoute et disposition. A bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Satisfaite de notre appartement
Alainq , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage positif. Nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre nouvel appartement. A bientôt !
Visite complète et soignée
Bernadettel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée. Nous vous remercions pour ce témoignage positif et restons à votre disposition. A bientôt !
RAS
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
A très bientôt !
Jean-albert elv , le
Accueil chaleureux
Rémib , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos questions, nous vous souhaitons une bonne installation. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très compétents
Christophel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur,
Votre avis nous est très précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Une relation client de qualité
Sachaz , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif.
Votre témoignage nous encourage au quotidien, nous transmettons votre message à nos équipes.
A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Tout s'est parfaitement bien passé
Dominiques , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre témoignage et votre message à nos équipes.
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouveau logement.
A bientôt !
Accueil chaleureux
Alainc , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre satisfaction.
Votre avis nous est très précieux et nous encourage au quotidien. Très bonne installation et à bientôt !
Equipe à l'écoute et réactive
Antoinev , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif. Nos équipes sont très heureuses d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition.
A bientôt.
Merci pour ce profesionnalisme
Guym , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Nous restons à votre entière disponibilité. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très très bien
Micheleg , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon accompagnement
Samiab , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame,
Merci pour cette attention particulière envers notre collaboratrice. Votre avis nous est très précieux, il a été transmis à nos équipes qui vous remercient chaleureusement. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Tout était parfait
Jeremiem , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre satisfaction. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Suivi sérieux
Cédricm , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif.
Votre témoignage nous encourage au quotidien, nous transmettons votre message à nos équipes.
A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
RAS
HadjD , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Nous vous en remercions chaleureusement. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Parfait
ChristinaD , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis votre recommandation à nos équipes. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement.
Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.
1ère étape : la collecte des données : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :
- Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial
- Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements.
Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance
*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.
2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis. Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif.
3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures.
Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.
