Avis des clients Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.

Nos résidences

Nos résidences

Note globale

5 stars 4 stars 3 stars 2 stars 1 stars

4.5 / 5

1244 avis clients Bouygues Immobilier depuis juin 2021, authentiques et modérés par Immodvisor, conformément à la norme NF ISO 20488

Avis Bouygues Immobilier : témoignages clients

Tous les avis Bouygues immobilier

L'accompagnement, l'accueil, la disponibilité des interlocuteurs est excellente

L'accompagnement, l'accueil, la disponibilité des interlocuteurs est excellente. Cependant quelques interrogations sans réponse clair concernant le bâtiment A, nous avons eu plusieurs retour sans jamais avoir une même réponse. La finition, la propreté et les extérieurs sont globalement bons, quelques remarques mais sans réserves, l'équipe technique étant très réactive. Merci encore à Mme BITOUN-LARRIA qui a été là pour nous dès le début de notre projet, qui nous a suivi et je veux souligner sa disponibilité et sa réactivité dans toutes les situations.

Logement livré

Houssinet , le 01/12/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre précieux témoignage qui nous encourage au quotidien.
Nous le partageons dès aujourd'hui avec nos équipes opérationnelles, merci de votre confiance et à bientôt !

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Professionalisme

J'étais agréablement surpris par le professionnalisme de tous les intervenants Franchement bravo Merci Mm. Mensally

Logement livré

Mohameds , le 22/02/2024

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur,
Merci pour cette attention particulière envers notre collaboratrice. Votre avis nous est très précieux, il a été transmis à nos équipes qui vous remercient chaleureusement. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil

Très bon accueil de tous les interlocuteurs. BRAVO.

Logement livré

Christianed , le 14/02/2024

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons une très bonne installation, à bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Belles finitions et bonne réactivité

Belles finition et belle réactivité pour les tous petits derniers détails

Logement livré

Davidc , le 07/02/2024

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de votre satisfaction, nous vous souhaitons une très bonne installation.
Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.
A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Compétent, disponible et à l'écoute

Interlocuteur compétent, disponible et à l'écoute.

Logement livré

Denish , le 23/03/2024

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre précieux avis. Nous sommes ravis de votre retour d'expérience et vous souhaitons une très bonne installation. A très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Equipe sympathique et très professionnelles

Equipe sympathique et très professionnelle pour nous accompagner dans cet achat.

Logement livré

Oliviar , le 06/03/2024

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci pour votre message positif.
Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons avoir la joie de vous accompagner pour de futurs projets. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Compétent

Notre interlocuteur as été compétent , as répondu à notre attente et nous as convaincu d'acheter.

Logement non-livré

AdilH , le 16/08/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaborateur. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous restons à votre entière disposition !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bien a recommandé

Logement livré

OmarI , le 21/07/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et votre recommandation. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. Bien chaleureusement.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Merci pour la livraison.

Très bonne équipe sur l'opération !! Merci pour la livraison.

Logement livré

AurelienC , le 08/07/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous vous en remercions chaleureusement. Votre témoignage encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts pour toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. À très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très content

Très content dans l'ensemble.

Logement livré

MouizB , le 17/06/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous vous en remercions chaleureusement. Votre témoignage encourage nos équipes à toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Super accueil merci

Logement livré

CécileL , le 14/06/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que l'accueil de nos collaborateurs et la qualité de nos conseils répondent à vos attentes. Au plaisir !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bonne organisation

Très bonne organisation, très bon accueil. Toutes les informations ont été communiquées avec les explications qui vont bien

Logement livré

ChristopheA , le 04/06/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt avec vous !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bravo et merci

De bonnes surprises tout au long de la réception, bravo et merci pour votre sens du commerce.

Logement livré

PatrickC , le 28/05/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt avec vous !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très satisfaite

Très satisfaite. Les réponses sont fournies. Bons conseils. A l'écoute. Grand merci pour son aide précieuse.

Logement non-livré

Anne marieb , le 25/09/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, merci pour votre message à notre collaboratrice. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Réactivité

Les personnes présentes pour la livraison étaient très professionnelles quant aux informations données et à la réactivité des retouches demandées.

Logement livré

Davidr , le 24/09/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partagons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Satisfait

Satisfait du professionnalisme des équipes

Logement livré

Badrez , le 15/12/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très satisfaits de notre logement

Nous sommes très satisfaits de notre logement. Les prestations sont plus qu'à la hauteur de nos attentes. Toutes nos questions ont eu des réponses. Les personnes de bouygues immobilier sont à l'écoute.

Logement livré

Nicolasm , le 14/12/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience.
Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil et accompagnement

Très bon accueil et accompagnement lors de la réception de mon studio ce jour. Avec ma conjointe, nous avons été agréablement surpris par la qualité de l'accueil qui nous a été réservés, du professionnalisme et des cadeaux offerts à l'issue de notre RDV.

Logement livré

Olivierm , le 24/11/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très bien accueillis

Très bien accueillis par notre interlocutrice.

Logement livré

Caroleo , le 19/11/2021

Réponse de Bouygues Immobilier

Chère Madame, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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La précision des informations

Merci à notre interlocutrice pour sa disponibilité ainsi que pour la précision des informations dont elle nous a fait part.

Logement non-livré

Didierl , le 25/02/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Grande réactivité

Grande réactivité des équipes lorsque nous avions des questions. Disponibilité et clarté des explications de nos interlocuteurs parfaites. Nous avons beaucoup apprécié l'accompagnement tout au long du projet. Merci de transmettre aux personnes concernées !

Logement livré

Frédéricm , le 03/02/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation.
Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Tout était parfait

Antony a vraiment pris le temps pour me présenter le projet et répondre à mes questions. Tout était parfait

Logement non-livré

Colette, andré , le 19/03/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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RAS

Logement non-livré

Pascalep , le 16/04/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Opération de qualité

Un accompagnement depuis le début de l'opération de qualité : suivi régulier, photos de chantier, relance... Un professionalisme qui fait plaisir à voir!

Logement livré

Pierred , le 02/04/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Ambiance familiale

HUGO à été très accueillant. Ce qu'il faut de classe dans une ambiance familiale agréable et chaleureuse.

Logement non-livré

Sylvainl , le 17/05/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Loyers annuels

Données une estimation des loyers annuels que l'on peut percevoir

Logement non-livré

Fabiend , le 05/05/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Nous sommes très satisfaits

J'ai été représentée pour la livraison de mon appartement par mes parents. Nous sommes très satisfaits.

Logement livré

Florencel , le 27/06/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Tout est parfait

Nickel tout est parfait L'accueil au top

Logement livré

Georgesb , le 23/06/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. À très vite.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Toujours avec professionnalisme

Toujours avec professionnalisme...

Logement livré

Asmathl , le 17/06/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Tout était très bien

Tout était très bien notre interlocutrice nous à reçu avec compétence et beaucoup d'amabilités c'est une excellente conseillère et nous avons été très satisfait de notre rendez vous avec elle

Logement non-livré

Sergef , le 02/06/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif. Nous espérons avoir la joie de vous accompagner dans votre projet. À bientôt.

Eloïse de Bouygues Immobilier

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Très professionnels

Un peu perdu pour trouver le point de rendez-vous sur place au début, mais l'équipe m'a bien aidé :) Les équipes étaient très accueillantes, bien organisées, et ont pris le temps d'expliquer, rassurer pour chacune des étapes avec beaucoup d'explications et détails. Très professionnels. L'appartement était quasi parfait, chacune des réserves (quelques tâches quasi invisibles sur la peinture et un éclat insoupçonné sur une vitre ou un store à reparamétrer) ont été notifiées et même rectifiées directement par les différents corps de métiers présents (peintres, électriciens) ou bien notée pour plus tard. L'appartement était propre, le hall était joliment décoré, très bel effet. L'ensemble des équipes ont été très attentionné. Et merci pour cette belle bouteille de champagne, nous avons trinqué à votre santé et à notre très bel appartement. Nous sommes ravis ;)

Logement livré

Victorf , le 04/10/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, votre message nous a particulièrement touchés. Nous partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance et recommandation, à très bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bonne livraison avec un accompagnement très professionnel

la livraison de l'appartement est très très bien passé et le monsieur qui nous a guidés était très professionnel.

Logement livré

Sureneg , le 21/09/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaborateur. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets. À bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Excellent accueil et disponibilité du personnel

Excellent accueil et disponibilité du personnel Aucune difficulté a signaler les réserves, avec une bonne écoute

Logement livré

Lau ahizpas , le 29/07/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Tout a été parfait

Tout a été parfait. Je recommande Monsieur à 200% , il est de toute confiance. Je salue son professionnalisme et sa réactivité.

Logement non-livré

Sabrinam , le 07/07/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre message à notre collaborateur. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre futur projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.

Barbara de Bouygues Immobilier

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Tout est parfait

Rien, tout est parfait

Logement non-livré

Laurenceg , le 15/11/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil

Très bon accueil, et qualité des informations données.

Logement livré

Pierres , le 13/12/2022

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Prestation de qualité

Bel accueil de la part des équipes, personnel fort sympathique ! La livraison s'est parfaitement bien passée avec une prestation de qualité (technique et humaine)

Logement livré

Jérémyb , le 24/01/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouvel appartement. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Grosse attention et écoute lors de la livraison

Grosse attention lors de la livraison et très grosse écoute

Logement livré

Laurentc , le 24/02/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Cher Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne installation. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Très bon accueil des intervenants

Très bon accueil des différents intervenants

Logement livré

Christophes , le 21/03/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Livraison en avance et très bien organisée

La livraison s'est remarquablement bien passée. Outre le fait qu'elle a eu lieu en avance par rapport au calendrier prévisionnel, tout était très bien organisé et a été géré de façon efficace et professionnelle.

Logement livré

Eddyc , le 15/04/2023

Réponse de Bouygues Immobilier

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage positif. Votre témoignage nous encourage, nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. A bientôt !

Barbara de Bouygues Immobilier

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Lire tous les avis sur immodvisor.com

La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier

Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement.

Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.

1^ère étape : la collecte des données : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :

- Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial

- Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements.

Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance

*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.

2^ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis. Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif.

3^ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures.

Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.

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